to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma 03125242678 numaralı hattan son dönemde kısa aralıklarla üç kez arama geldi. Aramayı açtığım ...anda karşı taraftan hiçbir konuşma yapılmadan hemen kapatılıyor. Herhangi bir bilgi verilmemesi ve aramaların tekrarlaması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 6 veya 7 Mart civarında sona erdi. Taahhüt bitiminden hemen sonra amacım hatt...ımı taşımaktı ve 07.03.2026 tarihinde Vodafone hattım aktif oldu. Buna rağmen Mart ayı için hattıma 517,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm biter bitmez hattımı başka ope
Türk Telekom mobil hat aboneleri olarak Artvin ili Kemalpaşa ilçesinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi çekim ve hizmet sorun...ları yaşıyoruz. Aramalar sırasında sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor, SMS’ler geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor ve mobil internet neredeyse sürekli “internet yok
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım magnet cihazının iptalini 23.03.2026 tarihinde Rize Türk Telekom Müdürlüğü’...nde gerçekleştirdim ve aynı gün cihazı teslim ettim. İşlem sırasında cihazı teslim ettiğime dair belge/veri de tarafıma verildi. Ancak buna rağmen sistemde cihaz teslimi yapılmamı
Türk Telekom Prime mobil hattımda 1 ayı aşkın süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım genel olarak her ...yerde aşırı yavaş, sayfalar geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum h
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı Prime tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tokat merkezde hem ev...imde hem de iş yerimde, ayrıca çevredeki diğer konumlarda da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ailece Türk Telekom kullanmamıza rağmen ne aramalarda ne de mobil internette
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı. Bu süre dolmadan, Turkcell’e geçiş ...yaptım ve 26.03.2026 tarihinde tarafıma 3.473 TL tutarında cayma bedeli içeren bir fatura kesildi. Aynı durumu birkaç ay önce bir arkadaşımın yaşamasına rağmen, kendisine yalnızca
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. İstanbul Ümraniye başta olmak üzere farkl...ı ilçelerde de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu süreç
23 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza 15 Mart’ta çözülmüş gi...bi görünüyor. Uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yok, fakat biz hâlâ internetsiz yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesiliyor ve bunun daha s
Türk Telekom müşteri hizmetlerini az önce, yaklaşık 5 dakika önce, faturasız mobil hattım ile ilgili bir şikayet iletmek... için aradım. Daha müşteri temsilcisine bağlanmadan, sistem tarafından benden T. C. Kimlik numaramın tamamı, anne kızlık soyadımın ilk iki harfi ve ad–soyad bilgilerim istendi. Bu
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0552 836 3732 numaralı hattımda “Yeni Değerli 8 GB” tarifem bul...unuyor. 27 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, hattıma hiçbir onayım alınmadan tarife otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 923 TL tutarında fatura çıkar
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 senedir Artvin Hopa ilçe merkezinde mobil internet h...izmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Hopa şehir merkezinde hattım çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da internet bağlantısı son derece yavaş ve kullanılamaz durumda oluyor. Ayl
Ben Ferit A********, T. C. Kimlik numaram 163*****022. Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 5 adet faturalı hat kullanıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır tüm hatlarımda mobil ödeme limitlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Bu yüzden mobil ödeme ile herhangi bir işlem yapamıyor v
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu tarife hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 22 Mart 2026 tarihinde internet paketimdeki kullanım hakkım bittiği anda, bana hiçb...ir şekilde sorulmadan “Data Aşım” adı altında 450 TL’lik aşım paketi tanımlandığını, güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. 470 TL civarında gelmesi gereken fatura bu sebeple
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İn...terneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her sefe
26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35... arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti”
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0507 *** 8912 numaralı hattımda, 2019 yılından kaldığı söylenen sadece 5 TL'lik b...ir borç nedeniyle hiçbir şekilde tarafıma tebligat yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini ve hattım üzerine haciz konulduğunu öğrendim. Bu durumu 2026 Mart’ta başka bir numara
Türk Telekom’un 5066****97 numaralı mobil hat abonesiyim. 28.03.2026 tarihinde 12 aylık taahhütlü sözleşmemi yeniledim. ...Sözleşme yenileme işleminin hemen ardından internet bağlantımda başlayan ve kesintili şekilde devam eden sorunları yaşadım. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete rağmen olması gerektiği
Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım ve hattımın açıldığı söylendiği günden beri, 25 Mart'tan bu yana hattım bir türlü a...çılmadı. Sistemlerinde açılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak telefonumda hâlâ hat yok, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 12 farklı kişiyle
Türk Telekom mobil hattım için taahhüde geçmem konusunda ikna edildim. Müşteri temsilcisi N***** Hanım, yeni taahhüde ge...çersem aylık faturamın 500 TL olacağını ve taahhüde geçiş için herhangi bir ek geçiş ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek beni bu işleme yönlendirdi. Ancak son 2 aydır her ay 1000 TL’ni
Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Ordu ili Fatsa ilçesi Evkaf Mahallesi Yaşam Sitesi 3 No:13 adresindeki ev...imde 26.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması sonucu kabloların kopması nedeniyle ev internetim kullanılamaz hâle geldi ve h
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir haya...l kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı,
0555*****41 numaralı hat aramalara kapalı, sadece internet için kullanılıyor. Evimde mobil Wi‑Fi tarifesi. Çok uzun zama...n önce geçtiğim bir tarife. Fatura ödemelerimde çok fazla fatura ile karşılaştığım için çağrı merkezini aradım, fakat güvenlik kontrolünden hat benim üzerime olmasına rağmen geçeme