to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım, çocuğumun faturasız hattını kendi adıma faturalıya geçirmem üzerine 27.05.2026 tarihinde taah...hütlü bir tarifeye dönüştürüldü. Görüşme sırasında özellikle defalarca aylık ödemenin 12 ay boyunca 350 TL olacağını sordum ve herhangi bir ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Bu
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 2026 Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...tarife değişikliği yaptım. Görme engelli bir kullanıcı olduğumu, gözlerimin iyi görmediğini ve bu nedenle internet aşımı olduğunda gelen mesajları okuyamadığımı özellikle belirttim
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 50*********58 numaral...ı hattımda daha önce taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 462 TL iken, taahhüdüm yenilenmediği için haziran ayına ait fatura 1.800 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt bitince
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. A...rama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişinin sesi de bana gelmiyor ve ayrıca mobil internetim de neredeyse hiç çekmiyor. Bu problemi Sivas merkezde yaşıyorum ve
Türk Telekom faturalı mobil hattım için içinde bulunduğumuz aya ait faturama, hat kesintisi sonrası 220 TL açma‑kapama ü...creti yansıtıldığını gördüm. Hat kapatılırken açma‑kapama ücreti hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bu açma‑kapama ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için, tarafıma yansıtıl
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 30 GB faturalı tarifeye hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru... öncesinde ve sırasında defalarca arandım, ilgi ve alaka gerçekten çok yüksekti. 23 Haziran 2026 sabah 08:06 itibarıyla hattımın açılacağı söylendi, sim kartımı takıp hattımı kulla
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Günün her saatinde, sürekli olarak internet hızım çok düşük, neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom mobil hattımla Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 aydır sürekli kapsama sorunu yaşıyorum. Hat sık sık kopuyor, sa...ğlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü
Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl
23.02.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, mobil hattım için 25 GB’...lik yeni sözleşme yapmam karşılığında Youtube.com Premium hizmetinin 3 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni sözleşmeyi onayladım. Ardından
Extranet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile hem sabit internet hem de mobil internet hattımı kullanıyorum. Yaklaşık s...on 2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, modemimde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu bildirmek için
Türk Telekom mobil hattımı Malatya Battalgazi Paşaköşkü Mahallesi’indeki evimde kullandığımda yaklaşık 1 senedir ciddi ç...ekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
Gaziantep merkez Emek Mahallesi Fatih Sokak’ta Türk Telekom Premium üyesi olarak hattımı kullanıyorum. Ancak her ay nere...deyse düzenli olarak birkaç gün boyunca çekim gücü ve mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de yine saatlerce sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabildim ne d
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22.06.2026 tarihinde bitecekti. Bunun öncesinde Serik Merkez Türk Telekom mağazasın...a giderek taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve hattımı Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Oradaki görevli, taahhüdümün benim onayım olmadan yenilenmeyeceğini, geçiş tamamlanana ka
Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat hizmetinde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 0554 *** ** 39 numaralı ha...ttımla birini aradığımda, karşı tarafta aramam “spam arama” olarak görünüyor. Bunu şimdiye kadar 5–6 farklı kişiden duydum ve numaramın bu şekilde işaretlenmiş olması beni hem raha
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Aker Sokak ve c...ivarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kada
Türk Telekom mobil hattım için internet paketime ek olarak 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Ancak normal aylık in...ternet hakkım dururken sistem öncelikle ek paketimi kullanıyor, ana paketimdeki interneti hiç kullanamadan yenileme tarihi geldiği için sıfırlanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum deva
Türk Telekom taşınabilir mobil internet hattım için Mart ayından bu yana toplam beş ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde f...atura tutarı ya da borç bilgisi iletilmedi. Ben de herhangi bir gecikme olmaması için kendi inisiyatifimle Türk Telekom şubesine giderek borcumu sorgulamak istedim. Sultanbeyli, İs
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Türk Telek...om mobil uygulamasını detaylı kontrol ettiğimde, adıma 3669 üzerinden onayım dışında bir abonelik tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yaklaşık 300 TL civarında fazla olduğunu gö
Türk Telekom mobil hattımda birkaç gün önce internet kullanırken bir anda “paketiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunu...n üzerine hemen Türk Telekom uygulamasını açıp kontrol ettiğimde internet aşımına geçtiğimi ve faturamın yaklaşık 220 TL’den 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ertesi gün tekrar kontro
Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan bir ek paketin iptali için 22.06.2026 tarihinde saat 23:11’de SMS ile iptal tal...ebinde bulundum. Buna rağmen ek paket yenilendi ve hattımdan ücret tahsil edildi. İptal talebime karşılık iptalin gerçekleştiğine dair bir onay mesajı gönderilmedi; aksine satış iş
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Ankara Sincan bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna ek olarak 21.06.2026 tarihinde saat 12:00’den beri mobil internetim tamam
21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö
