to read complaints and reviews, or file yours.
Kızımın kullandığı 0505*****80 numaralı Türk Telekom mobil öğrenci hattını Ağustos 2025'ten beri taahhütsüz olarak kulla...nıyorum. Taahhüt bitene kadar yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2025'ten bu yana faturalarım haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1.000 TL civarına çıkmış durumda. M
Türk Telekom mobil hattımda abonelik sürem dolmasına ve hat değişikliği yapmış olmama rağmen, iki günlük kısa bir süre i...çin ekstra fatura çıkarıldı ve haksız bir ücret talep edildi. 16 Aralık 2025 itibarıyla aboneliğim sona erdiği ve gerekli hat değişikliği işlemlerini yaptığım halde, bu iki gün içi
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim; ancak son yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat 202...6 tarihinde faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 1000 TL bakiye yükledim. Yüksek yükleme yaptığım için hatta haftalık 15 GB internet “hediye” olarak tanımlandı ve bu süre z
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Ocak ayı faturam olan 945,50 TL’yi yanlışlıkla iki kez ödememe rağmen, bir sonra...ki faturamdan bu fazla ödemenin düşülmediğini fark ettim. Ocak faturası için yaptığım çift ödemenin sonraki aya mahsup edilmesini beklerken, bir sonraki dönemde hattıma 1.913,75 TL
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Son 8 aydır her ay yaklaşık 498 TL fatura ödüyorum. Ayn...ı içerikteki paketin farklı operatörlerde 300 TL bandında olduğunu gördüğümde, ödediğim tutarın ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Tarife detayını ve paket adını tam olarak
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulund...uğum bölgede hat hiç çekmiyor, bu yüzden ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim,
12.12.2025 son ödeme tarihli 1.011,69 TL tutarında Türk Telekom mobil hat faturam için tarafıma “adres uyuşmazlığı neden...iyle faturanız ulaştırılamamıştır” içerikli SMS geldi. 0530 *** ** ** numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu cayma bedelini/fatura borcunu ödemek istiyorum; ancak hiçbir k
TT Mobil Türk Telekom bünyesinde aracıma ait data hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Ar...alık 2025 tarihinde, akşam saat 20:00 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom yetkili bayisine giderek aracıma ait kayıp sim kartın iptal edilmesini ve yerine yeni bir
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, numaram 5062****24. Taahhüdümün bitmesine 51 gün kala hattım çekmediği,... bulunduğum bölgede düzgün hizmet alamadığım için operatör değiştirmek istedim. Türk Telekom bayisine gittiğimde hem sözlü olarak cayma bedeli çıkmayacağı söylendi, hem de Türk Tel
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yaklaşık 2.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sistem üzerinde ise 2.300 TL civar...ında bir fatura tutarı görünüyor ve bu tutarlar arasında da anlamadığım bir fark var. Öğrenciyim ve ciddi şekilde maddi sıkıntı yaşıyorum, bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek
Türk Telekom mobil hattım için gelen fatura ile ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini ...defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda hattım canlı bir temsilciye bağlanmıyor ve borç durumum hakkında bilgi alamıyorum. Bugün itibarıyla hattıma
Türk Telekom’a ait, N***** U**** adına kayıtlı 5510****84 numaralı mobil hattım için 2026 Ocak dönemine ait faturam 944 ...TL olarak kesildi. Faturamı incelediğimde, kullanmadığım ve benim tarafımdan gönderilmemiş SMS’ler için yüksek tutarda ücretlendirme yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüş
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve yaklaşık 6 yıldır aynı hatta bağlıydım. İstanbul Eyüpsultan Güzelt...epe’de, merkezi bir bölgede oturmama rağmen aylardır telefonum düzgün şekilde çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Evimi
Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımda mobil ödeme limitimi kapatmak veya en az seviyeye indirmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 1.350 TL civarında mobil ödeme yansıtıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle
Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi bekliyorum ancak yaptığım taleplere rağmen hiçbir şekilde karşılı...k bulamıyorum. 2026 yılında hâlâ fiber internet için adeta yalvarır duruma geldik. Mevcut altyapıda bile ciddi takılma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değer
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı itibarıyla İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2035. Sokak civarın...da mobil internet hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bu bölgede internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şeki
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaptığım taahhütte, her şey dahil aylık 285 TL ödeyeceğim ve tüm vergilerin bu t...utara dahil olacağı özellikle teyit edilmişti. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ise toplam tutar 313,75 TL olarak yansıtılmış. Bu faturada, tarifeme dahil olması gereken vergileri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve EGM 40 GB paketimle ilgili son 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ayn...ı paketi kullanırken internetim 30 günlük süre içinde zor bitiyordu, hatta çoğu zaman kullanım hakkım ay sonuna kadar yetiyordu. Son 3 aydır ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişm
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12....2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 2026 yılında 3G... hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Osmaniye merkezde, yani şehrin en merkezi yerlerinde bile hatlarım doğru düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok d
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Zonguldak Alaplı’da bulunan Alaplı KYK Erkek Öğrenci Yurdunda yaklaşık 2 sened...ir ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Yurtta odalarda, koridorlarda, kantinde, kısacası hiçbir noktada mobil internet düzgün çalışmıyor, çoğu zaman telefonla arama bile yapmakta zor
Türk Telekom hattımı kullandığım İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi, Çiğ Sokak bölgesinde yaklaşık 10 yıldır ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hem sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum hem de mobil interneti verimli olarak
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sıhhiye Adliyesi’nin 5. Katında yaklaşık 1 yıldır hattım neredeyse hiç çek...miyor. Adliye gibi Başkent’in merkezinde bulunan bir yerde telefonların çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı yerde görev yapan ve Türk Telekom hattı kullanan adliye pe
Türk Telekom mobil hattım için 23.01.2026 tarihinde 1.138,4 TL tutarında fatura ödedim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde... aynı tutarda ikinci bir fatura daha çıkarılarak tahsilat yapılmış, yani aynı dönem için iki kez ödeme almak zorunda bırakıldım. İkinci faturanın tamamen fazladan ve haksız bir tah