to read complaints and reviews, or file yours.
6 Şubat tarihinde, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattım iç...in bana 30 GB internet içeren bir tarifeye geçebileceğimi, bunun avantajlı bir kampanya olduğunu söyleyerek ikna ettiler. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim ta
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımda sürekli sinyal zayıflığı problemi yaşıyorum. Bu neden...le hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntı çekiyorum; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Defa
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından düzgün şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hat...ta daha uzun bir süredir Sil Süpür’den neredeyse hiç internet paketi çıkmıyor, sürekli olarak dakika veya benim için kullanışsız, ihtiyaç duymadığım paketler veriliyor. Çevremdek
Türk Telekom’a ait 543746** numaralı mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor denilerek 6 Şubat civarında tarafım telefon...la arandı. Görüşmede taahhüdümün bittiği, bundan sonra faturamın yükseleceği söylendi ve herhangi bir şekilde erken fesih cezası ya da ek ücret çıkacağından bahsedilmedi. Bunun üze
Türk Telekom'dan sürekli taahhüdüm biteceğine dair telefon aldığım, mobil uygulamamda da taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak gö...sterdiği için ve faturaları yüksek olduğu için hat değiştirdim. Bunun üzerine bugün 4277,4 lira fatura geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun cayma bedeli olduğu
Türk Telekom’dan mobil hat alımı sırasında tarafıma Tivibu Ev paketinin 4 ay boyunca ücretsiz olduğu, 4 ay dolduktan son...ra istememem halinde ürünü iade edebileceğim ve o noktadan sonra ücretlendirmenin başlayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Ev paketini kabul ettim. Yaklaşık 29.11.2025 ta
13 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00-12.45 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden gelen SMS ile A101’in 200 TL’lik h...ediye çeki kampanyasına katıldım ve kodumu da aldım. Kod, “katıldıklarım” kısmında göründüğü için ayrıca ekran görüntüsü almadım. Aynı gün saat 17.00 civarında kodu kullanmak iste
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi sırasında e-sim geçişinde sorun yaşıyorum. 5052****51 numaralı hattımı yak...laşık 2 gün önce online işlem üzerinden Türk Telekom’a taşıdım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü yapılamadığı için hattım aktif olması gerekirken şu an
Türk Telekom mobil hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Türk Telekom mobil uygulaması...nda bu tarifeye geçişte her ay 3 GB internet hediye edildiği açıkça yazıyordu. Ancak uygulama üzerinden geçiş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermediği için, mecburen müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala arandım ve yeni taahhütlü bir hizmet teklifi... aldım, bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında, geçiş süreci içinde eski paketimin son 15 günlük kısmının da yeni fatura dönemine yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme ya
Türk Telekom’da hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır bu iki hattın fatura son ödeme tari...hini maaş günüme göre düzenletmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda son ödeme tarihlerinin sabit olduğu ve herhangi bir değişiklik yapılamadığı söyleniyor. Maaş
11.05.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle, bu kadar çok şikaye...te rağmen bu denli duyarsız kalan başka bir kurum görmedim. Sözde altyapının aslan payı Türk Telekom’da ama müşteriye değer verme konusunda aynı özeni kesinlikle göremiyorum. Mala
Türk Telekom mobil operatör firmasına hattımı 13.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşımadan önce ve taşıma sürecinde m...üşteri hizmetleriyle 7–12 Şubat tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, yeni hat taşıyan müşteriler için 3 ay boyunca geçerli 100 GB internet paketi olduğu, ayrıca 25 yaş altı Se
Türk Telekom faturasız mobil hattımda 9 Şubat’tan bu yana Isparta Şarkikaraağaç bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Telefonda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, veri bağlantısı kurulmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il
Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ocak ayında... hattım kapalı olmasına rağmen normal bir fatura ödedim, ancak Şubat ayında 3.619 TL tutarında bir fatura kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hattımın t
Türk Telekom mobil hattım üzerinden A101’den 200 TL’lik hediye çeki kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarını e...ksiksiz olarak sağlamama rağmen, uygulama üzerinden kampanya kodunu alamıyorum ve sistem sürekli olarak kod tanımlamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamp
17.03.24 tarihinde kayıp nedeniyle kimliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, iptalden bir süre sonra benim hiçbir bilgim ve... rızam olmadan, iptal edilmiş kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Türk Telekom üzerinden Trabzon Ortahisar’daki RS İletişim bayisinden mobil hat açıldığını 08.04.2024 tarihinde öğ
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık sekiz yıldır hiç başka operatöre taşımadım.... Türk Telekom’un A101 mağazalarında kullanılmak üzere sunduğu 200 TL’lik kupon kampanyasını görünce ilk defa gerçekten işe yarar bir kampanya olduğunu düşünerek mobil uygulama üzer
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 689 TL gelmesi gerek...en fatura, bu dönem 4.400 TL olarak yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sebebi olarak taahhüt cayma bedelinin faturama eklendiği söylendi. Hattımı 23.01.202
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım için son faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Normalde aylık... faturam yaklaşık 900 TL civarındayken, son faturam 9.800 TL olarak kesilmiş durumda. Bu tutarın aşırı ve hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. Bu yüksek faturayı 2 gün önc
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcu...t Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Üç yıldan fazl...adır bu bölgede çekim sorunu yaşanıyor, hat günün her saati çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamıyor, telefonla konuşurken de sürekli kesintiler oluyor. Bu sorun yaln
Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı. Şimdiye kadar bu hatla ilgil...i paket değişikliği, tarife ekleme gibi pek çok işlemi, müşteri hizmetlerini arayıp kendi onayımı vererek sorunsuz şekilde yapabildim. Hat sahibi eşim olmasına rağmen, benim onayım
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24/02/2026 günü 3699 numaralı mesaj ile Veedz Video servisine yanlışlıkla üye oldum.... Yanlış olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliği iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hiç kullanmadığım bu servis için güncel faturama yansıtıldı. Veedz V