to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve 544 TL Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22.06.2026 tarihinde bitecekti. Bunun öncesinde Serik Merkez Türk Telekom mağazasına giderek taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve hattımı Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Oradaki görevli, taahhüdümün benim onayım olmadan yenilenmeyeceğini, geçiş tamamlanana kadar da sadece günlük harcamamı ödeyeceğimi söyledi.
Ancak 23.06.2026 tarihinde uygulamaya baktığımda 544 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Herhangi bir şekilde “taahhüdüm yenilensin” talebim olmadığı gibi, iznim olmadan mevcut tarifem devam ettirilmiş ve bu şekilde fatura çıkarılmıştır. Türk Telekom’un bu işlemi nedeniyle mağdur oldum.
Sonu 059 ile biten hattıma ait bu işlemin incelenmesini, iznim olmadan yapılan taahhüt/hat devamı sebebiyle çıkarılan 544 TL’lik faturanın tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
