to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda 5G ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonum 5G teknolojisine uyumlu ol...masına rağmen, Türk Telekom tarafından hattımın 5G’ye uyumlu olmadığına dair sürekli mesaj alıyorum. Cihazım uygun olduğu halde bu mesajların gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de ra
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra mart ayında müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede... mevcut faturamın 800 TL olduğu, taahhüdümü yenilersem faturamın 400 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi onayladım. Buna rağmen sonraki
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçiş ile birlikte reklamlarda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi yüksek hızlar beklerke...n, evimde Koşuyolu bölgesinde aldığım hız en fazla 30 Mbps’e kadar çıkıyor ve bunun üzerine hiç çıkmıyor. Dünden beri özellikle ölçüm yaparak kontrol ediyorum; indirme hızında herh
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hat, babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen beni...m kullandığımı ve babamın üzerine olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, beni arayan müşteri temsilcileri tarafından tarife değişikliği teklifleri yapıldı ve bu görüşmelerde tarife
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın çekmemesi sorunu daha ilk günden itibaren başladı ve yaklaşık 3 ay boy...unca İstanbul’un en kalabalık ilçeleri de dahil olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde aynı problemi yaşadım. Sürekli konuşmalarım yarıda kesildi, görüşmeler koptu ve hattı sağlı
Türk Telekom mobil hattımda 5g ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen ne 5g hizmeti...ni kullanabiliyorum ne de vaat edilen 50 GB hediye internetimi hattıma tanımlatabildim. 1 Nisan tarihinden bu yana bu durum devam ediyor. Hattım Bursa ilinde kullanılmakta ve numa
Türk Telekom mobil hatta sahibim ve birkaç gündür sunulan 5g hoş geldin hediyesi kampanyasında ayrımcılık yaşadığımı düş...ünüyorum. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, hattım faturasız olduğu için yararlanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5g hoş geldin hediyesinin yalnızca fat
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti kullanıyorum ancak aldığım performanstan hiç memnun değilim. Telefonum 5g uyumlu ...olmasına rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve genel olarak çok sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım 4,5g hizmeti, şu anki 5g bağlantısından çok daha
Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyor...um. Özellikle İstanbul Taksim ve Fatih bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum günlük ile
Türk Telekom mobil hattımda, telefonum ve hattım 5g uyumlu olmasına ve hatta hat ayarlarından 5g seçeneğini aktif etmeme... rağmen 5g hizmeti alamıyorum. Mobil veriyi açtığımda ekranda sadece LTE ibaresi görünüyor ve 5g’ye geçmiyor. Bu sorun 1 Nisan’dan beri devam ediyor ve kendi cihaz ayarlarımı kont
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 Nisan sabahından itibaren internet hızında ciddi düşüşler yaşamaya başladım. Norm...alde sorun olmayan çekim gücüm, gün içinde kullanım sırasında aniden yavaşlıyor ve internet donma derecesinde kullanılmaz hale geliyor. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar takıla t
Uzun süredir iş yerimin bulunduğu Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi ve Anadolu Adalet Sarayı çevresinde Türk Telekom mobil h...attımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinde hem telefon görüşmeleri hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor. Telefon görüşmesi yaparken ka
İzmir Konak 5310. Sokak No:1 a adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımızda hem mobil çekim gücü hem de ev inter...neti konusunda 2022 yılından beri ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Evde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kimseye ulaşamıyoruz. Ev internetimiz de sık sı
Türk Telekom mobil hattım 5457****89 üzerinde 1 Nisan tarihinden bu yana yaşadığım 5G kampanya sorunu hakkında yazıyorum.... Telefonum teknik olarak 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom’un gönderdiği 50 GB 5G hediye kampanyası mesajında sistem telefonumun 5G uyumlu olmadığını belirtmekte ve bu ne
İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için şahsım adına kayıtlı 0216 365 71 17 numaralı Türk Telekom sabit hattı bağlattım. ...Hat başvuru yaptığım ilk günden itibaren hiç çalışmadı, buna rağmen şu an 3. fatura dönemine girmiş durumdayım. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana her gün hem mobil uygulama
Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem aramalarda şebeke problemi hem ...de mobil internetin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde ve çevresinde sık sık hat kesiliyor, ses gidip geliyor, internet bağlantısı
Türk Telekom mobil hattım 5G destekli olmasına rağmen Muğla Fethiye’de 5G’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım beli...rgin şekilde düştü. Dünden beri 5G açıkken aldığım hız, 4.5G’de aldığım hızdan bile daha düşük, bu nedenle 5G’den herhangi bir performans farkı göremiyorum. Uzaktan yapılabilecek
16 Mart tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime naklettirmek için başvurdum. Bu süreçte hem altya...pı yetersizliği hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle ciddi şekilde mağdur edildim. Önce "port dolu" denildi, binanın boş olduğunu söylediğimde ise "altyapı yok" denilerek konu kapat
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. Ankara Çankaya’da hattım üzerinden ne doğru düzgün konuşma ...yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve mobil internet de neredeyse h
Türk Telekom mobil hattımda 5G hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus 5G modeli v...e cihazım teknik olarak 5G’yi destekliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söyleniyor. Telefonum 5G destekli olmasına rağmen bu şek
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herh...angi bir açık onay vermediğim, sadece uygulama içindeyken bir anda tanımlanan bu abonelik nedeniyle hattımdan 250 TL ücret alındı. Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal işlemini
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda İzmir Kemalpaşa Bağyurdu bölgesinde 5G hizmeti ...dünden beri hiç çekmiyor. 5G’nin aktif olduğu söylendiği halde bu bölgede 5
Antalya ili Kepez ilçesi Göksu Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattında aylardır ciddi çekim ve kap...sama sorunu yaşamaktayım. Aynı konuda defalarca müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen tarafıma sürekli “altyapı çalışması var”, “üstyapı çalışması var”, “iyileştirm