to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullanımım neredeyse tamamen aksıyor.
Dünden beri ise İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetim de çekmiyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnternet için 5468****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma bilgi verilmedi.
Hem mobil hat hem de ev internetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım bu hizmetlerin bu kadar uzun süre sorunlu olması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Mobil hattımdaki çekim probleminin ve ev internetimdeki kesintinin acilen incelenerek giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...
Türk Telekom’un Avcılar / İstanbul adresindeki evde internet ve Tivibu aboneliğini kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 14:37’de arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıt numaram 5463****13 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ interne...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...
Yorumlar