to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Avcılar / İstanbul adresindeki evde internet ve Tivibu aboneliğini kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 14:37’de arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıt numaram 5463****13 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ internet ve Tivibu hizmetim düzeltilmedi.
Gelen SMS’lerde ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, arıza kontrollerinin yapıldığını söylemekle yetiniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve her aradığımda sadece bir sonraki güne ertelendiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 1796130566, arıza kayı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 2 yıl taahhüt verdim. Ancak ayın birinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için bir kez telefonla arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonra...
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve Tivibu hizmetimde 1 Aralık tarihinde kesinti yaşanmaya başladı. 2 Aralık’ta 444 1 444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak neredeyse ikinci günün sonuna gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar