Trendyol'da 3D Secure Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

Trendyol üzerinden parfüm satın almak için az önce ödeme adımına geçtiğimde 3D Secure doğrulaması sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Trendyol 3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor.

Banka kartımla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödememi sorunsuz şekilde yapıp siparişimi oluşturmak istiyorum. 3D Secure doğrulama hatasının en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.