to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda, MHRS randevu sistemi için numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak MHRS sisteminde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle randevu almak için gelen mesajları alamıyorum. Türk Telekom mağazası üzerinden değil, MHRS sistemi üzerinden kayıt yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ve hattımda özel bir paket ya da taahhüt bulunmuyor, normal faturalı hat kullanıyorum. Numara güncelleme işlemi için herhangi bir ücret de talep edilmedi.
Numaramın güncellenerek MHRS’den randevu alabilmem ve bilgilendirme mesajlarını sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom faturasız mobil hattıma ait paketimi hem uygulama üzerinden hem de şubeden yenileyemiyorum. Uygulamada paket yenileme işlemini başlattığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece ekranda bir daire dönüp duruyor ve işlem tamamlanmıyor. Şubeye giderek de çözüm ara...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır bana sürekli olarak MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) adına, başka bir ilde ve başka bir kadın adına hastane randevusu mesajları geliyor. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni endişelendiriyor hem de hattımın başka birine...
Türk Telekom mobil hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazı 3-4 kez arayarak iptal etmek istememe rağmen, cihaz bedeli faturamdan düşülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sözde kayıt oluşturulduğu ve çözüm sözü verildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorun da...
Merhaba, Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattıma tanımlı internet paketimi kullanamıyorum ve aynı zamanda bulunduğum bölgede ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günlük işlerimi ve mobil cihazımdan internet erişimimi ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Bu durumu çözmek adına defa...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bir problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr...
Yorumlar