MHRS Sistemi İçin Numara Güncelleme Sorunu Ve Mesaj Alamama

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda, MHRS randevu sistemi için numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak MHRS sisteminde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle randevu almak için gelen mesajları alamıyorum. Türk Telekom mağazası üzerinden değil, MHRS sistemi üzerinden kayıt yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ve hattımda özel bir paket ya da taahhüt bulunmuyor, normal faturalı hat kullanıyorum. Numara güncelleme işlemi için herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Numaramın güncellenerek MHRS’den randevu alabilmem ve bilgilendirme mesajlarını sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.