Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirimli Tarife Adaletsizliği

Oğuzhan

19 Kasım 13:05

159

Türk Telekom POPULER20GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Şu anda aylık 200 TL ödüyorum, ancak yeni dönem için bana SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 250 TL’lik bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın indirimli olduğu belirtildi, ancak bana herhangi bir ek avantaj sunulmadı.

Daha önce de benzer şekilde toplamda dört kez fiyat artışıyla karşılaştım. Yeni müşterilere ise 'Yeni Harika Tarifeler 20 GB' kapsamında, 12 fatura dönemi taahhütlü olarak 195 TL’lik bir teklif sunulduğunu görüyorum. Ben de mevcut bir müşteri olarak bu avantajdan yararlanmak ve yeni müşterilere sunulan fiyatla devam etmek istiyorum.

Mevcut müşterilere de adil fiyat ve avantaj sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Eski Müşteriye Yüksek Tarife Ve Etik Olmayan Fiyat Artışı Mağduriyeti

Mesut

23 Ekim 09:45

489

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay içinde bitecek ve yeni sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Popüler 20 GB tarifesini kullanıyordum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana önerilen indirimli tarifelerin hem eski tarifemden hem de yeni müşter...

turk-telekomda-eski-musteriye-yuksek-tarife-ve-etik-olmayan-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

turk-telekomda-eski-musteriye-yuksek-tarife-ve-etik-olmayan-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Teklifi Nedeniyle Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

Ali

31 Ekim 00:31

346

Türk Telekom mobil hattımda Faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, yaklaşık 1 hafta önce tarafıma yeni bir teklif sunuldu ve aylık 285 TL’lik bir tarife önerildi. Ancak bu fiyat benim için oldukça yüksek. Piyasada diğer GSM operatörlerinde çok daha uygun fiyatlı tari...

Popüler 20GB Kampanyasında Anlaşılan Fiyatın Üzerinde Fatura Şoku

Yusuf

08 Mayıs 13:43

974

Aralık ayında ikinci olarak kullandığım numara için Türk Telekom ana bayisinden Popüler 20GB adlı kampanyayı yaptırdım. Başta 180 TL olarak anlaştığımız kampanyaya otomatik ödemeye alarak firmaya da güvenerek kontrol etmedim. Mayıs ayında fark ettim ki Türk Telekom adlı firma benden her ay 500 TL tu...

1 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Sürekli Artış Ve Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

28 Ağustos 20:42

1.410

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli: Adil Olmayan Uygulama Hakkında Net Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Murat

14 Kasım 00:09

493

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı (26.11.2025 tarihinde sona erecek). 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede bana, taahhüdümün bitimin...

Öne Çıkan Konular