to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 630 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı paket için 530 TL ödüyorum; yani yeni teklifte aylık 100 TL’lik bir artış söz konusu.
Görüşmemde, başka bir kampanya veya daha uygun bir teklif olup olmadığını özellikle sordum. Ancak bana sadece bu paketin mevcut olduğu, başka bir seçenek veya indirim sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, yeni müşterilere aynı veya daha avantajlı paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Yıllardır sadık bir Türk Telekom müşterisi olarak, mevcut müşterilerin yeni müşterilere göre daha yüksek ücretlerle karşılaşmasını adil bulmuyorum.
Mevcut müşterilere de cazip fiyatlar ve kampanyalar sunulmasını, sadakatimin ödüllendirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0541*****92. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 3 Aralık’ta sona eriyor ve paketi yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bana mevcut müşterilere 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Oysa yeni müşteriler...
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem bugün doldu. Şu ana kadar 30 GB paket için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana mobil uygulama üzerinden “size özel fırsat” adı altında %32 indirimli olduğu söylenen 541,77 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, önceki ödediğim tutardan...
Yıllardır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden, 86 TL olan mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi sunuldu. Bu, yaklaşık %700 oranında bir zam anlamına geliyor ve tamamen adil olmadı...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 200 TL olup, taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Ancak tarafıma sunulan tek teklif 560 TL’lik bir pakettir ve farklı bir tarife ...
Yorumlar