to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom dan oğlum için bir paket aldım. Alırken çok rahat bir şekilde müşteri temsilcisine ulaştım ve bana 315 TL l...ik bir paketin tanımlanacağını ve bir SMS numarasına SMS atmam gerektiği söylendi. Dediği gibi yaptım. Ancak fatura 885 TL dir diye mesaj geldi. Ne kadar denediysem bir yetkiliye u
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hat üzerindeki kimlik bilgile...rim ile güncel kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle hem hat işlemlerim engelleniyor hem de tarafıma hiçbir işlem yapılmıyor. Son olarak hattımı Vodafone operatörüne taşımak i
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde internette sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza
Türk Telekom mobil hattımda 18.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhan...gi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Büyük ihtimalle çocuklar telefonda bir yere yanlışlıkla tıklamış olabilir; zaten çoc
Türk Telekom uygulamasından sil süpürden kazandığım 1 aylık 100 Mbps internet kazandım müşteri hizmetleriniz ile ileti...şime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, ev internetine yönelik böyle bir Sil Süpür uygulamasının veya hız kampanyasının bulunmadığını iddia etmiştir. Kurumunuz tarafınd
4.06.2026 tarihinde saat 00.13’te, Türk Telekom hattıma 0531********59 numaralı hattan SMS yoluyla son derece rahatsız e...dici, ahlaka aykırı ve sapıkça bir mesaj gönderildi. Mesajın içeriği beni derinden rahatsız etti ve psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Mesajı gönderen kişilerin dolandırıcı olabi
"Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
Türk Telekom’un 8843674338 numaralı evde/işte internet abonesiyim. Son iki aydır düzgün hizmet alamıyorum, bağlantı süre...kli kopuyor ve özellikle mayıs ayı boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj geliyor ancak
26.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlem kanalı üzerinden Sakarya Hendek adresim için internet başvurusunda bul...undum ve 03.06.2026 tarihi için saat 13:30 - 18:00 aralığında kurulum randevusu aldım. Elime randevu bilgisi mesaj olarak da ulaştı ancak belirtilen saatler içinde ne gelen oldu ne
Türk Telekom mobil operatör kullanıyorum. Sosyal medya internetim varken normal internetimden yediği için aşım yapmış fa...turam son gününde. Müşteri hizmetlerini arıyorum geliştiriyorlar. Yanlış uygulamaya girmişsinizdir deniliyor. Birkaç saat sonra tekrar aynı şey oluyor. Arıyorum bu kezde mesaj gelm
Türk Telekom ev interneti için “Evde Limitleri Tanımayan 200 Mbps İnternet Kampanyası 25” paketini kullanıyorum. Mart ay...ında 589 TL fatura öderken, Nisan ayında faturam 839,50 TL olarak geldi. Bu tutarı, bir önceki ayın gecikmesi ve faizi sanırken, sonradan hattıma benden habersiz şekilde farklı bir
Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve ...çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerle
Türk Telekom hattıma bugün 3480 kodlu bir mesaj geldi. Aynı anda Google hesabıma giriş yaparken, “giriş yapmak için size... gelen kodu girmeniz gerekir” şeklinde görünen bir ekranda, arka planda neredeyse okunamayacak kadar küçük mavi karakterlerle yazılmış bir metin yer alıyordu. İlk bakışta sadece Go
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom taşınabilir internet hizmeti kullanıyorum. D‑Link DWR‑930M 4G/LTE cihazlı paketim için ...normalde 850 TL civarında gelen faturam, Haziran ayı için 1.950 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bu ay bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması ve Temmuz ayında da tek
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 03.06.2026 tarihinde, benim herhangi bir onayım olmadan Clearmind adlı bir servise ü...yelik yapıldığına dair SMS aldım. Ben başka bir işlem yaparken bir anda “Clearmind üyeliğiniz yapılmıştır, iptal için …” şeklinde mesaj geldi ve hemen verilen talimat doğrultusunda
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55’te Türk Telekom faturalı hattıma “beinltdsti” isimli bir başlıktan, savoy hesab...ında 11.000 TL deneme bonusu yüklendiğine dair, bahis ve kötü amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Bu firma veya site ile bugüne kadar hiçbir bağlantım olmadı, herhangi bir üy
Türk Telekom hattıma 03.06.2026 tarihinde saat 11:01 sularında, 0212 908 07 33 numaralı hattan “Sn. Ertuğrul Ö*** birimi...mize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Kanat h. B 02129080733 tel” şeklinde bir SMS geldi. Adı geçen numarayı ve “ka
Türk Telekom Google Play'in iade ettiği ücreti faturamdan düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize iade ücreti bil...gisi gelmedi diyorlar oysaki Google Play'den iade edildiği mesajı elimde. Bu durumdan oldukça muzdaripim ilgilenilmesini ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
Tivibu Go abonesi olmak için başvuruda bulundum; ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede abonelik başvurumun redd...edildiği tarafıma bildirildi ve bu nedenle işlemden tamamen vazgeçtim. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumumu sorgulattığımda da sistemde aktif bir aboneliğimin b
Türk Telekom faturasız mobil hattım için yaklaşık 3 aydır uygulama üzerinden taahhüt yenileme teklifi alıyorum. Uygulama...da birkaç defa uygun fiyatlı taahhüt yenileme teklifi çıktı, her seferinde onayladım ve “talebiniz alınmıştır, size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde art arda çok sayıda mesaj geld
Türk Telekom hattıma, herhangi bir abonelik başvurum veya onayım olmamasına rağmen 3699 numarasından Dezzy aboneliği ile... ilgili bir SMS geldi. Hemen ardından “iptal” yazarak cevap verdiğimde, tarafıma herhangi bir aboneliğimin olmadığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen bugün, bu ayki faturama ya
Türk Telekom’un MEB 10 GB tarifesinden ben aktif olarak yararlanırken, referans olduğum eşimin hattı bir türlü açılmıyor.... 15 Mayıs’tan bu yana hattın aktif edilmesini bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem biz hem de Türk Telekom bayisi üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile gör
1 Haziran sabahı Türk Telekom’dan sabit ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından aynı gün için önce akşam...üstüne kadar, sonra gece 21.00’e kadar, ertesi gün olan 2 Haziran için de sabahtan öğlene kadar evde bulunmam gerektiğine dair toplam üç SMS gönderildi. Bu mesajlar nedeniyle iki g
Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü
