Türk Telekom mesaj

Türk Telekom’un müşterisi olmamama rağmen 14.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren hattıma Türk Telekom’a ait fatura bilgilendirme SMS’leri gelmeye başladı. Bana ait olan telefon numarasının, bilgim ve onayım dışında başka bir aboneliğe tanımlandığını bu mesajlardan anlıyorum ve bu durum kişisel...

Türk Telekom mobil hattıma 3G’den 5G’ye geçiş yapmam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Mesajda bu işlemi ücretsiz olarak yapabileceğim açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde belirtilen talimata uyarak 3G’den 5G’ye geçiş yaptım. Ancak daha sonra faturama bu işlem için 160 TL ücr...

Yaklaşık iki ay önce internet taahhüdümüz bitti bende uygulamadan bir tarife seçtim. Sonra her gün bana mesaj geliyor işlemlerini devam ediyor size bilgi verilecek diye o esnada da 1600 iki fatura geldi. Ne hale düştük bizim abonelik için Amerika'dan haber bekliyoruz galiba

Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdümün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o...

Balıkesir Karesi’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma bugün saat 21.00 civarında gelen bir mesajı tıkladığımda, bilgim ve isteğim dışında PUBG isimli oyuna üyelik/alışveriş yapılmış ve hattıma bir defalık 999 TL’lik oyun ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşmeye onay vermedim; bu işlem ...

Türk Telekom’dan 500 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için 04.01.2026 tarihinde 7264086871 başvuru numarası ile başvuru yaptım. 07.01.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için bağlantı randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen olmadı. Randevu saatleri geçmesine rağmen h...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 15.01.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın nedeni ne de onarımın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi verilmedi; sadece sistem üzerinden onarım bitiş tar...

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, numara taşıma sonrasında her bir hat için Selfy 100 GB 1000 dakika 1000 SMS paketinin 6 ay boyunca aylık 200 TL olarak ücretlendirileceği teklifi tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek iki hattımı da Dijital Kurye aracılığ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde dün saat 16:00’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 18 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu süre içinde en az 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonras...

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu müşterisiyim ve Kocaeli Gebze’de kullandığım Tivibu uydu alıcımda 13 gündür devam eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz ilk açıldığında ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, fişi çıkarıp tekrar takmadan açılmıyor. Açıldıktan sonra da kanallar düzgün şekilde ilerlemiyor, tek...

Türk Telekom mobil hattıma Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarıma “1 haftalık 4 GB paketi” adıyla ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ben talep etmediğim halde her iki faturamda da ücretlendirme görünüyor ve en önemlisi, hiçbir şekilde bu paketi iptal edemiyorum. Türk Telekom mobil uygu...

Uzun süredir, hattımı kullandığım Türk Telekom üzerinden kumar sitelerinden rahatsızlık verici SMS’ler ve zaman zaman aramalar almaktayım. Yaklaşık 8 aydır gelen bu iletilerde “bet listesi ile 250 TL havale imkanı, %20 spor bonusu, %25 anlık kayıp bonusu, 4. yatırım bizden hediye, %100 ilk üyelik bo...

6 Ocak günü saat 11.00–12.00 arasında Manisa Yunusemre Millet Çarşısı önü lokasyonunda bulunan bir araç şarj istasyonu olan şarj terminalini kullanırken, istasyon üzerindeki yanıltıcı bir karekod uygulaması aracılığıyla, bilgim ve açık onayım olmadan clearmind isimli uygulamaya Türk Telekom mobil ha...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak 2026 döneminde, taahhüdümü zamanında yenilemiş olmama rağmen taahhütsüz tarifeden faturalandırma yapıldı. Sonu 7966 ile biten hattım için ayın 9’unda bitecek olan taahhüdümü ayın 7’sinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Taahhüt yenileme tarihimde yeni tari...

Türk Telekom yeni bir Türk Telekom kullanıcısıyım Lakin internetim sürekli arıza veriyor ve bir haftadır arızam giderilmedi sürekli de öteliyorlar. Üstelik hiçbir şekilde müşteri temsilcisi Benimle iletişime geçmiyor. Yalnızca mesaj gönderiyorlar o mesajda sürekli öteleniyor.

Türk Telekom Prime müşterisi olduğum 0501********95 numaralı hattıma bugün SMS yoluyla Tivibu Go Süper Paket’in 12 ay ücretsiz olduğu bilgisi gönderildi. Mesaj üzerine hemen üye oldum; ancak uygulama üzerinden spor kanallarını ve Süper Paket kapsamındaki diğer kanalları açmak istediğimde “Paket satı...

Türk Telekom’dan Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için 15.01.2026 tarihinde sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde geleceklerini belirten bir mesaj gönderildi, ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. Verilen randevu saatinde her...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 17 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak bu saat aralığında adrese gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve randevunun aynı gün 13.30–18.00 saatler...

Türk Telekom’a kayıtlı data hattımı taşınabilir modemde kullanmak üzere almıştım. Bu hattın iptalini 15 Ocak’ta gerçekleştirdim, 16 Ocak’ta ise “Mülkiyeti şirketimize ait cihaz/donanım/modem/kart vb. ekipmanların 20.01.2026 tarihine kadar iade edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak be...

Türk Telekom hattım çalıştığım Tömek Mahallesi Konya Ankara yolu no 354 Selçuklu / Konya adreste çekmiyor. Defalarca şikayette bulundum. Üstelik çalıştığım yerde Türk Telekom kullan hiç kimsenin hattı çekmiyor. Şikayette bulunan herkese farklı farklı açıklamalar yapılıyor. Sorun düzeltildi diye mesa...

Türk Telekom’un fiber altyapıya geçiş süreciyle ilgili yaklaşık 10 Ocak tarihinden beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgem fiber altyapıya geçtiği için geçiş yapılacağı söylendi, iki haftadır “geleceğiz” denilmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Üstelik bu süreç...