to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Playweez aboneliği tanımlandığını 27.05.2026 tarihinde hattıma gelen mesajla fark ettim. Haziran ayı faturama bu abonelik nedeniyle 228,92 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom’un mesaj hizmetlerini kullanarak Playweez aboneliğinin iptalini sağladım. Bu durum daha önce de hattımda başıma gelmiş, o dönemde de Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunarak ücret iadesi almıştım. Buna rağmen aynı sorunla tekrar karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Kullanmadığım ve açık onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 228,92 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür izinsiz ve habersiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve müşterilerin abonelik başlangıçları konusunda açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Playweez aboneliği tanımlandığını 20.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma gelen mesajla fark ettim. Çocuğumun test çözmek için girdiği sitede, anlamadığı bir şekilde şifre girerek abonelik nedeniyle haziran ayı faturama 279 T...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 30.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik sebebiyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark...
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez isimli oyun servisi aboneliği başlatıldığını fark ettim. 4 Mart 2026 tarihinde hattıma “Playweez aboneliğiniz başlamıştır, aylık ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir kısa mesaj geldi, ancak ben bu servise ne üye oldum ne de h...
Yorumlar