to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz, her zaman sıkıntılı, her zaman kötü ve her sene hizmet kalitesi daha da geriye gidiyor.
Yaklaşık 5 yıldır bu problemi yaşamamıza rağmen, neredeyse sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza karşın sadece geçiştirmelik cevaplar alıyoruz ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum, ancak talep edilirse şirketle paylaşabilirim. Fatura dönemleri gelmeden günler önce mesaj atmayı bilen Türk Telekom’un, çekim gücü ve internet hızı gibi temel bir konuda bu kadar ilgisiz kalması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Bayram günü bile kendi ödediğimiz hizmeti kullanamayıp başka operatörün Wi-Fi hattına bağlanarak bu şikayeti yazmak zorunda kalıyoruz.
Artık bu durumdan bıktık ve yıllardır süren bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Adana Saimbeyli Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde altyapının acilen iyileştirilmesini, baz istasyonunun güçlendirilmesini ve internet hızının söz verilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hattım için arıza kaydı oluşturdum. Arıza ıd numaram 5432****33 olmasına ve bugün 17.01.2025 tarihine gelmemize rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Adana Mustafalar Mahallesi’indeki iş yerimde hatların çalışmaması nedeniyle işimi yapamaz d...
Türk Telekom ev internet aboneliğim 8862853754 numara ile kayıtlıdır. Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi 2228. Sokak’taki adresimizde, bina yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablomuz koparıldı ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu kesinti bir haftayı geçti ve hâlâ internet hizmeti alamıyoru...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören, Kavacık Subayevleri Mahallesi'indeki adresimde, 10 Kasım gece yarısından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Binada sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetle...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediği ve bu nedenle tarafıma yeni bir cihaz gönderilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Görüşmede, 3.900 TL tutarındaki 'yeni kutu' bedelinin kapıda ödemem gerektiği, aksi halde interne...
Yorumlar