Adana Saimbeyli Narlıdere Küme Evlerinde 4.5G Hattının Yetersiz Hızı Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz, her zaman sıkıntılı, her zaman kötü ve her sene hizmet kalitesi daha da geriye gidiyor.

Yaklaşık 5 yıldır bu problemi yaşamamıza rağmen, neredeyse sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza karşın sadece geçiştirmelik cevaplar alıyoruz ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum, ancak talep edilirse şirketle paylaşabilirim. Fatura dönemleri gelmeden günler önce mesaj atmayı bilen Türk Telekom’un, çekim gücü ve internet hızı gibi temel bir konuda bu kadar ilgisiz kalması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Bayram günü bile kendi ödediğimiz hizmeti kullanamayıp başka operatörün Wi-Fi hattına bağlanarak bu şikayeti yazmak zorunda kalıyoruz.

Artık bu durumdan bıktık ve yıllardır süren bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Adana Saimbeyli Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde altyapının acilen iyileştirilmesini, baz istasyonunun güçlendirilmesini ve internet hızının söz verilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.