İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Tahakkuk Etmemesi Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.37 civarında, Türk Telekom hattımda isteğim ve onayım dışında Freshiofun isimli eğlence paketi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sadece bir QR kod okutmaya çalışırken, “devam etmek için kodu yazın” şeklinde bir mesaj geldi ve sonrasında bu uygulamaya abonelik yapıldığını gördüm.

Ücret bilgilendirme mesajını alır almaz, yaklaşık 2 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliği hemen iptal ettirdim. Görüşmede, hattıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve Freshiofun üyeliğimin tamamen silindiği açıkça ifade edildi.

Buna rağmen, 2 dakika içinde iptal ettiğim ve ücret yansımayacağı söylenen Freshiofun abonelik ücreti olan 279 TL’nin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. 5558****34 numaralı hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemin incelenerek, haksız yere oluşan bu ücretlendirmeden tarafıma hiçbir şekilde tahakkuk yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.