Türk Telekom mesaj

Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan, üç kez mesaj atılarak bir oyun sitesine abonelik yapılmış. Bu abonelikler nedeniyle hattımdan sırasıyla 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere üç farklı ücret kesintisi yapılmıştır. Abonelikleri fark eder etmez iptal ettim ancak kesile...

Cep telefon hattıma bağlı faturamda, 24 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir uygulama üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu uygulamayı kullanmadığım halde böyle bir tahsilat ya...

Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom için 1 Aralık’ta vermiş olduğum modem siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. 3 Aralık’ta “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün kesinlikle kapıma gelen bir görevli olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

9.12.2025 tarihinde Kırıkkale Bankalar Caddesi’indeki Türk Telekom 0089 numaralı bayiye, mobil hattımın taahhüdü bittiği için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Taahhüdümü yeniledikten sonra bana kulaklık hediyesi olduğunu, bunun tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Defalarca “Kesin ücretsiz mi, fa...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Türk Telekom hattım üzerinden 11834 numarasının internet sayfasından numara sorgulaması yapmak istedim. Sitede ücret bilgilendirmesi ekranın altında, okuyucu için neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük bir yazıyla verilmişti. Sorgulamaya girdiğim anda mesajlara yönlendirildim ve mesaj gönderir gönde...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım dakika ve internet paketimin bittiğini anlayamadığım için paket dışı kullanımım otomatik olarak faturalandırılmış. Normal şartlarda her ay yaklaşık 154 TL fatura öderken, Kasım 2025 dönemi faturam 390 TL olarak çıkarılmış. Herhangi bir uyarı mesajı ya da bilg...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 30 dakikada bir kopuyor ve bu durum oyun oynarken, dizi/film izlerken sürekli kesintiye yol açarak beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez arıza ...

12.12.2025 tarihinde saat 15.33’te 0 (212) 922 02 42 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ile ilişkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak aramanın hemen ardından Türk Telekom’un kullandığı mesa...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt süremin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve aradaki birkaç gün için oluşturulan son faturayı da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünürken, daha sonra tarafıma 20252096296921 nu...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat...

Ben Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Dün gece, kendisi de Türk Telekom abonesi olan bir arkadaşımdan “Bu fotoğraftaki sen misin? ” şeklinde bir mesaj geldi ve altında bir link vardı. Uykulu halimle bu linke yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından telefon faturama yaklaşık 2.200 TL civarı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı hattım üzerinden 4 gündür çalışmıyor. Hafta içinde modemimde sorun oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi alamadıklarını, 48 saat içinde çözümle ilgili bana hem sözlü hem de SMS ile dönüş yapılacağını ilettiler. Buna rağmen aradan günl...

Uzun zamandır telefon hattıma b016 koduyla birçok belediye başkanı ve çeşitli siyasi partilere ait milletvekillerinden siyasi reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar yaklaşık son 1 yıldır ayda ortalama 2 kez gönderiliyor ve tarafımdan hiçbir şekilde onay veya izin verilmemesine rağmen hattı...

Türk Telekom ve TV Bu aboneliğimi, aynı site içinde farklı bir bloğa taşındığım için nakil ettirmek istedim. İlk ön nakil talebimizi 6 Ekim’de oluşturduk. Ekim ayı başında telefonla arayarak yeni adres bilgilerimizi ilettik ve istenilen şekilde e-posta gönderdik. Daha sonra ikinci ön talep başvurumu...

Türk Telekom mobil hattım 11.12.2025 gece 00.00 civarında hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Sistemde Eylül ayına ait faturamın ödenmediği ve tutarın yaklaşık 2 milyon lira olduğu yazıyor, ancak tüm faturalarımı zamanında ödedim ve tamamının ödeme dekontları bende mevcut. Eylül ayında otomati...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’daki ev interneti üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut üyeliğimi iptal ettirmem durumunda oradan çıkacak kalan ücretin yeni operatörüm tarafından karşılanacağını...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hattıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorun...

Yaklaşık 14 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Playweez adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 2025 tarihinde, 11/12 saat 14:48'de öğrendim. Benden hiçbir onay alınmadan başlatılan bu aboneliği fark e...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde “ödenmeyen fatura nedeniyle hattınız kullanıma kapatılacaktır, kapatılması durumunda 181 TL civarında kapatma ücreti yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen gün olan 06.12’de saat 17.00 civarı hattım kullanıma kapatıl...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Faturalarım sürekli yüksek geldiği için, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattımı iptal ettirerek Kasım 2025 sonu itibarıyla Vodafone’a geçtim. Bu süreçte düzenli olarak her ay yaklaşık 1.300 TL borç ödüyordum. Ancak hattım...

11.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Türk Telekom hattım için talep ettiğim sim kartın teslimi için Dijital Kurye tarafından aranarak adrese gelindiği bildirildi. Ancak kısa bir süre sonra 'adreste bulunamadı' şeklinde mesaj gönderildi ve sim kartım teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağm...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım olan 0536*****84 numaralı telefonuma, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerinde her ay düzenli olarak 9222 servisi adı altında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik talebim veya onayım olmamasına rağmen, isteğim dışında yapılan bu kesint...

Türk Telekom şikayetçiyim. Sürekli kopuyor yavaş kaç kez aradım kayıt açıyorlar. 1 ayda düzeltmiyorlar. Sadece mesaj geliyor yapılıyor diye o kadar. Ama düzelen hiçbir şey yok. Net arıza düzelmek 1 ay sürer mi. Nette iş yapıyor olsam nasıl yapacağım. 1 ay düzelmedi 4 gün önce gene kayıt açtırdım 1 a...