Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Akdeniz’te Ev İnternetim 14 Ocak’tan Bu Yana Kesintisiz Çalışmıyor

profile
15 Ocak 08:40
317

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde 14.01.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Herhangi bir arıza kaydı açtırmadım, ancak bu kadar uzun süredir tamamen internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Türk Telekom’un, Mersin Akdeniz bölgesindeki adresimdeki bağlantı sorununu acilen inceleyip internet hizmetini derhal sağlamasını talep ediyorum.

1768480803370.screenshot-2026-01-15-15-39-43-45-cbe8c7c25be320d0c6f8847e2dea9fd0.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 13:56

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıyorum. 14 Ocak tarihinden beri internet bağlantım yok, “oturum açman gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Günlerdir internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet erişimimin daha fazla gecikmeden, acilen sağlanmasını ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 12:20

Türk Telekom ev internetimde dünden beri sürekli olarak “wan bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Modemdeki DSL/internet ışığı yanmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantıyı kullanamıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, arıza ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun halen devam ediyor. Hem internet erişimimiz kesik hem de bilgilendirme alamıyoruz.

Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ağustos 2025 20:52
311

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 15:01
434

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Ekip Gelmedi

profile
28 Kasım 2025 17:34
449
Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Ekip Gelmedi
gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-teknik-ekip-gelmedi-2.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-teknik-ekip-gelmedi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi

profile
08 Ekim 2025 15:27
586
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri