Mersin Tarsus’ta 5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Arıza Kayıtları

TTNET ev interneti aboneliğimde 2 Ağustos’tan beri tamamen internet yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve 5 gündür kesinti devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. En son dün tekrar talep oluşturdular, fakat hala internetim yok ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mersin Tarsus’taki adresimde günlerdir internetsiz kaldım, hem işlerim hem günlük kullanımım aksadı. Arızanın acilen yerinde kontrol edilip internet hizmetimin tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılacak tutarda gerekli indirim ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.