to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, mevcut modemim yaklaşık bir ay önce fiber interneti destekleyen bir modem ile değiştirildi. 10.12.2025 tarihinden itibaren, modem değişiminden sonra bağlantım sürekli kopmaya ve kendi kendine dönüp gelmeye başladı. Günün herhangi bir saatinde internet kopuyor ve bu durum zaman zaman günlerce sürebiliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili çağrı merkezini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. İlk aramalarımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise kontrol için ekibin geleceği belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen açtığım kayıt hâlâ açık görünüyor ve tarafıma yalnızca “arızanın tespiti için ekipler çalışmaktadır” içerikli mesajlar gönderiliyor, fiili bir çözüm sunulmuyor, adresime gelen kimse olmadı.
Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. 5417****93 numaralı aboneliğim için yaşadığım bağlantı ve kopma probleminin, gerekirse modem veya altyapı kontrolleri yapılarak derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aldığım kötü hizmet nedeniyle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana altyapımın 50 Mbps’e kadar desteklediği, bu hızın sağlanacağı yönünde güven verici sözler söylendi. Ancak kullanım başladıktan sonra internet hızım 30 Mbps’in üzerine hemen hemen hiç çıkm...
2025 Aralık ayından beri İzmir/Balçova Teleferik Mahallesi'ndeki adresime Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmaya çalışıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez başvuru yenilemek zorunda kaldım, defalarca aynı evrak ve onay işlemleriyle uğraştım; buna rağmen hâlâ internet bağlanmadı ve yaşadı...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi...
Yorumlar