Menemen’de Genel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Tamir Tarihi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İzmir Menemen’de 24.01.2026 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle doğru düzgün hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda bunun genel arıza olduğu ve giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Başlangıçta arızanın 09.02'de giderileceği bilgisi verildi, fakat şimdi bu tarih hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 24.02'ye ertelendi. Yaklaşık bir aydır internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sürekli ertelenen bir tarihle karşı karşıya kalıyorum.

Uzun süredir devam eden bu genel arızanın acilen giderilmesini ve mağdur kaldığım dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak faturama yansıtılmaması veya uygun şekilde ücret iadesi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.