to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerimizde, Türk Telekom’a ait 02123022258 numaralı sabit telefon hattımızda çevir sesi yok ve bu nedenle telefon hizmeti alamıyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her yeni kayıtta, önceki kayıtların da sonuçlanmadığını belirtmeme rağmen sadece yeni bir kayıt açılıyor ve süreç yine aynı şekilde kapanıyor.
Bu süreçte iş yerimiz ciddi şekilde mağdur oldu; sabit telefonumuzun olmaması iletişimimizi ve işlerimizi aksatıyor. Ayrıca her arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda ortalama 10 dakikam boşa gidiyor, fakat hiçbir çözüm veya bilgilendirme alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, artık bu sorunun yetkili bir kişi tarafından ele alınması, tarafıma dönüş yapılması ve hattımızdaki arızanın acilen giderilmesidir.
İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit telefon hattı 5 gündür arızalı. Arıza kaydı oluşturup teknik ekibin gelmesini sağladık, ancak yapılan incelemelere rağmen sorun giderilmedi ve telefonumuz hala çalışmıyor. İş yerimiz Malatya Yeşilyurt Şifa Mahallesi Topal Hafız Sokak Eski Köy Garajı Ba...
Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...
Afyonkarahisar’daki iş yerimizde kullandığımız 02722133080 numaralı Türk Telekom sabit hattımızda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” bilgisi verildi ancak hattımızda herhangi bir düzelme olmadı. Arıza kayıt n...
İş yerimde bulunan sabit hat telefon 15 gündür arandığında sorunsuz çalışıyor gibi görünmekle birlikte, telefonumuz çalmamaktadır. Telefonla arama yapmak istediğimizde çevir sesi yok, hiçbir ses yok; ancak arayan kişi, aramanın normal ve arızasız gerçekleştiğini sanmakta ve bize bu yüzden sitem etme...
22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...
Yorumlar