to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım sabit telefon hattımda, bugün itibarıyla çevir sesi tamamen kesildi ve hattı kullanamaz durumdayım. 0 212 257 44 22 numaralı sabit hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyor ve aranamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma yeterli ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği ve hattımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, sabit hattıma en kısa sürede ekip yönlendirilerek arızanın yerinde kontrol edilmesi, hattımın açılarak tekrar kullanıma hazır hale getirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.
İzmir/Ödemiş’te bulunan ev sabit hattım üzerinden yaklaşık 2 gündür ne arama yapabiliyor ne de gelen aramaları alabiliyorum. 05.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarası üzerinden arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Şu ana kadar t...
22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...
Türk Telekom sabit ev telefonum için 04.11.2025 tarihinde, hatta ses gelmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün cep telefonumdan aranarak hatta arıza olduğunu, hat çekeceklerini ve işlemin 10 gün süreceğini söylediler. Ancak arıza bu süre içinde giderilmedi. 28.11.2025 tarihinde arızanı...
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerimizde, Türk Telekom’a ait 02123022258 numaralı sabit telefon hattımızda çevir sesi yok ve bu nedenle telefon hizmeti alamıyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
3 Ağustos’tan bu yana iki ayrı ev telefonu hattımda (2623734948 ve 2623734949) çevir sesi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, arıza kaydı oluşturmak da imkansız. Sadece robot yanıtlar alıyo...
Yorumlar