Mardin Kızıltepe’de Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde oturuyorum. Aynı sokakta, yan sokakta bütün mahallede komşularımın büyük kısmı yıllardır ev interneti kullanmasına rağmen, ben yaklaşık 10 yıldır her başvurduğumda Türk Telekom tarafından “uygun altyapı yok” denilerek geri çevriliyorum. 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ altyapı olmadığı söylenmesi, üstelik çevremdeki pek çok hanede internet aktif olarak kullanılırken bana internet bağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Altyapı olmadığı gerekçesiyle doğru düzgün bir başvuru bile oluşturamıyor, bu nedenle herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da alamıyorum. Yıllardır aynı cevabı almama rağmen adresimde altyapı çalışması yapılmaması, durumun ciddiye alınmadığını düşündürüyor.

Adresimdeki altyapının yeniden ve yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa sokak ve bina için altyapı çalışmasının en kısa sürede planlanıp tamamlanmasını, ve evime sabit internet hizmetinin bağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda net bir tarih ve açıklama ile tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.