Manisa'da İnternetsiz Günler Çocukların Eğitimini Tehlikeye Atıyor

Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak dün arıza kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Çocuklarım uzaktan ödev ve derslerini internet üzerinden takip ediyor, iki gündür internet olmadığı için derslerini yapamıyorlar ve bu durum eğitimlerini olumsuz etkiliyor.

8814708811 numaralı aboneliğim için arızanın acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığımız günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer bir durumda daha hızlı müdahale edilmesini istiyorum.