Türk Telekom manisa

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz paketim bulunmakta ve taahhüdüm 13.12.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana hiçbir detaylı bilgi verilmeden, mevcut hızda internetim için 620 TL gibi çok yüks...

Yaklaşık birkaç haftadır Manisa Saruhanlı’daki ev internetimde özellikle akşam saat 20:00’den sonra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun neredeyse her akşam tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde ekip ...

Manisa/Muradiye Villalar Bölgesi'nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımızda ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evimizde balkon hariç hiçbir yerde, hatta site otoparkında ve aracımızda bile düzgün sinyal alamıyoruz. Bu nedenle hem iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz hem de işlerimiz a...

Manisa Yunusemre Atatürk Mahallesi'nde yeni yapılan apartmanımızda yaklaşık 1,5 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Apartmanımızın önünde Türk Telekom'a ait rögar ve binamızda fiber kutusu olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği için internet hizmeti alamıyoruz. Tüm altyapı ekipmanları...

0542*****88 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce geçiş yapmam gerektiği söylendiği için bu şekilde işlem yaptım. Buna rağmen önce 630 TL’lik bir fatura geldi, ardından ise cayma bedeli adı altında 3800 TL’...

Yaklaşık 4 ay önce Manisa Kula Encekler köyünde yaşadığım bölgede meydana gelen orman yangını nedeniyle Türk Telekom’a ait internet kabloları ve direkleri hasar gördü. 1 Temmuz’dan bu yana 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmet...

29 Ekim saat 11:04’te tarafıma gelen mesajda, Türk Telekom’dan taahhüt bitimine birkaç ay kala son faturam dahil toplam 5049 TL ödeme çıkartıldığı bildirildi. Faturada hangi kalemlerin bu tutarı oluşturduğuna dair detaylı bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağl...

Türk Telekom Fiber ev internetim 24 Ekim'den bu yana tamamen kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve uzaktan bağlantı ile çözülmüştü, ancak bu sefer ekip gelmesi gerektiği belirtildi. Arıza kaydı (ıd: 5323****93) oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip g...

19.10.2025 tarihinde Türk Telekom Avantaj Online’da 100 Mbps internet paketim için arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5315****13). İnternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi. Arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom mobil hattımın son iki yılda, fatura taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala, özellikle 10.09.2025-10.10.2025 fatura döneminde, internet paketimdeki 50 GB kotamın yaklaşık 10 GB'ını kullanmadan aniden sıfırlandığını fark ettim. Kullanım detayları tarafıma sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle il...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıyorum. Ancak 2024 yılından beri hem İzmir hem de Manisa Kırkağaç ve köylerinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Şehrin merkezinde de, köylerde de aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Fiyatlardan şikayetçi olmadan yıllardır aynı ...

22.10.2025 tarihinde saat 23:59'da, sonu 8945 ile biten hattıma 1100 TL tutarında bir fatura kesildi. Yaklaşık 1,5 hafta Türk Telekom müşterisi oldum ve hattımı Manisa Turgutlu’daki Türk Telekom Ay İletişim bayisinden aldım. Hattı alırken 1 senelik taahhüt yapılmıştı, ancak cayma bedeliyle ilgili ba...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 aydır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süre zarfında iki kez kurulum randevusu oluşturuldu fakat ekipler her iki randevuya da gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır SMS paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemlerden SMS paketi satın almama rağmen, “satın almış olduğunuz paket bilgileri ektedir” şeklinde SMS gönderiliyor, fakat paket bana tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak b...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği için taahhüt yaptım. Bana 21 Ekim 2025 için kurulum randevusu verildi. O tarihte evde olamayacağım için ekiplerden ertesi gün gelmelerini rica ettim. Telefonda bana “Arkadaşlar sizi yarın arayacaklar” denildi fakat arayan olm...

24 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 1 yıllık taahhüt verdim ve faturamın 356,50 TL olacağı belirtildi. Ancak bu ay tarafıma 536,52 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı olarak inceledim; herhangi bir paket aşımı ya da ekstra ücretlendirme bulunmuyor. Faturam 7102 ile b...

Uzun yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet bağlantımda sürekli kopukluk yaşıyorum. Her ay mutlaka müşteri hizmetlerini arıyorum ve teknik ekipler gelip ölçüm yapıyor, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Evde olduğum zamanlarda anlık k...

23.10.2025 tarihinde 0850 512 01 51 ile başlayan bir numaradan, Türk Telekom altyapı hizmetlerinden aradıklarını belirterek tarafıma ulaşıldı. Türk Telekom ev internetiyle ilgili altyapı yenilemesi yapıldığı ve bu nedenle modemimi yenilemem gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği söylendi. ...

Yıllardır port yok, altyapı yok denilerek fibere geçmem engelleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir zaman 'bireysel başvuru yapmanız gerekiyor' denilmeyip, tabiri caizse paramla mağdur ediliyorum. Manisa’daki öğrenci evimde aynı fiyata 1000 MB internet kullanırken, İzmir Güze...

23 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Ege Mobil Türk Telekom bayisine giderek faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, sistemin sadece faturalı hatlara numara taşıma işlemi yapılmasına izin verdiğini, faturasız hatlara ise bu işlemin yapılamadığını belirtti. ...

Yaklaşık 4 aydır Manisa Selendi Mıdıklı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Eve gelen telefon hattı Kınık mahallesinde bir tarlada direk yıkılması sebebiyle kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu defalarca müşteri hizme...

TTNET ev interneti hizmetimde paket değişikliği sonrası ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Önceden 50 Mbps hızında kullandığım internetim, paket değişikliğiyle 100 Mbps’ye yükseltildi ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 3 aydır her gün internetim kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Yaklaşık 4 aydır Manisa Şehzadeler’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopukluğu ve internetin olmaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip gönderildi ancak ekip, hattımın en fazla 16 Mbps kaldıracağını, m...

Yaklaşık 10 gün önce Manisa/Salihli Aksoy Mahallesi 213 Sokak’taki adresime Türk Telekom 35 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum tamamlandı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve 10 gündür internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 ...