Kurulumdan Sonra 10 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi

Yaklaşık 10 gün önce Manisa/Salihli Aksoy Mahallesi 213 Sokak’taki adresime Türk Telekom 35 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum tamamlandı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve 10 gündür internete erişimim yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve her seferinde “yarın internetiniz aktif olacak” şeklinde benzer yanıtlar aldım. Arıza kaydı oluşturulduğu söylense de bugüne kadar hiçbir yetkili sorunu çözmek için adresime gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapmadım.

İnternetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.