Yıkılan Direk Nedeniyle 4 Aydır İnternetsizim, Fatura Gelmeye Devam Ediyor!

00:00

Serkan

Türk Telekom

23 Ekim 2025 12:03

240

Yaklaşık 4 aydır Manisa Selendi Mıdıklı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Eve gelen telefon hattı Kınık mahallesinde bir tarlada direk yıkılması sebebiyle kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı oluşturdum, ancak ekipler gelmedi ve “kendiniz bağlayın” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum fakat buna rağmen 2 fatura gönderildi.

Arızanın acil olarak giderilmesini, yıkılan direğin tekrar dikilerek bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Arızası Haftalardır Çözülmüyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Didem

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 22:52

470

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’nde oturuyorum. 8 Haziran’da yaşanan şiddetli rüzgar sebebiyle internet direği yıkıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldi...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetimde Sürekli Bağlantı Kopması Yaşıyorum

Ömer

Türk Telekom

17 Eylül 2025 10:07

657

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik servis gönderilmesini talep ettim. 1 hafta boyunca üst ü...

İki Aydır Onarılmayan Direk Nedeniyle Mahallece İnternetsiz Kaldık

Halil

Türk Telekom

20 Eylül 2025 22:56

218

Manisa Selendi Mıdıklı Mahallesi Kınık mevkisinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi ) kullanıcısıyım. 14 Temmuz’dan bu yana mahallemizdeki bir internet direğinin yıkılması nedeniyle tüm mahalle olarak internetsiz kaldık. Alt yapısal bir sorun olmadığı, sadece direğin onarılması gerek...

Bir Haftadır İnternet Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Habibe

Türk Telekom

15 Eylül 2025 13:52

385

12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Mahmut

Türk Telekom

15 Eylül 2025 11:36

421

24 Mbps Türk Telekom ev internetim, 4 gün önce (Cuma günü) tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı alamıyorum. Hatay Altınözü Zeytindalı Mahallesi 573. Sokak Deprem Konutları TOKİ adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 0536*****86. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizme...