Manisa Akhisar’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Çözüm Talebi

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ancak Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 448 Sokak No: 20/4 adresinde yaklaşık iki yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşarken, diğer operatörlerde böyle bir sorun olmaması beni ciddi şekilde düşündürüyor.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma “çalışmalar devam ediyor” şeklinde standart bir bilgi verildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgemde hiçbir somut iyileşme yapılmadı, çekim ve internet problemi aynı şekilde devam etti. Bu süreçte hem günlük iletişimim aksadı hem de sorunların çözülememesi nedeniyle kendimi çaresiz ve mağdur hissetmeye başladım.

Türk Telekom’dan, Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’indeki bu kronikleşmiş çekim ve mobil internet problemimin teknik ekipler tarafından yerinde incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Hattımı, diğer operatörler kullanan kişiler gibi bulunduğum adreste sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Hürriyet Mahallesi 448 Sokak No20/4 Akhisar Manisa
5070****15
g*********@hotmail.com