to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat Gündoğdu Mahallesi Atatürk 5 Caddesi Prizma Sitesi j Blok iç kapı no 2 adresindeki evimde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde hattım neredeyse hiç çekmiyor, 3G dahi düzgün bağlanmıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum.
Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu, en kısa sürede düzeleceğini söylediler. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmetten evimde faydalanamıyorum.
Ev adresimde yaşadığım çekim ve internet sorununun acil olarak kalıcı biçimde çözülmesini, çözüm sağlanamıyorsa bu süre boyunca ödediğim ve kullanamadığım hizmete ilişkin faturalar için tarafıma makul bir iade/düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım olan 0507********14 numaralı hatta dün saat 12:23’te fatura ödeme merkezinden “Süper Fırsat 10 GB” paketini yüklettim. İşlem sonrası SMS onayı ve dekont/fiş verildi, Türk Telekom mobil uygulamasında da paket aktif ve mevcut paketlerim arasında görünüyor ancak paketi hiçbir şekild...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom Evde internet faturamı hiçbir ödeme kanalıyla gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışındayım ve sizinle telefon ile irtibat kurma şansım yok. 8834770778 abone numaralı evde internet kullanıcısıyım. Nisan 2025 faturamı ödeyemiyorum. Kredi kartım ile ödemeye çalıştım ancak güvenlik mesajı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de hizmet almaktayım. 20 Nisan akşamına kadar internetimi sorunsuz kullanıyordum, 21 Nisan sabah saatlerinden itibaren ise bölgede yapılan kentsel dönüşüm nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç interne...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebimi 21.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 tarihinde gerçekleşecek şekilde ileri tarihli olarak verdim. Ancak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde nakil talebimin hataya düştüğü ve bu n...
Yorumlar