Merzifon’da Mobil İnternet Çekmeme Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 5 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni Mahalle Kara Kartallar Sokak, Merzifon / Amasya adresinde hattım çekmiyor, özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda.

Bu süre içinde Türk Telekom’a 3 defa başvuru yaptım. Görüşmelerimde bölgede baz istasyonu eksikliği olduğu, ileri ki bir tarihte çalışma yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.

Çekmeyen bir hat için düzenli olarak tam fatura ödemek zorunda kalıyorum. Evimde hizmeti doğru düzgün alamadığım bu dönem için tarafıma fatura indirimi uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.