Taşınabilir İnternet Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Fatura Artışı
10 gündür Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Ordu Fatsa’daki tüm bayilere gittim, ancak hiçbir bayi taahhüt yenileme işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ise saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum, hatta çoğu zaman hat kendiliğinden kapanıyor. Ulaşabildiğim müşteri temsilcileri ise sürekli farklı birimlere aktarıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Şu anda taahhütsüz olarak hizmet almaya devam ediyorum ve faturam iki katına çıktı. Ben ya taahhüdümün yenilenmesini ya da hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. İletişim için: 0544xxxxxxx
















