Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35496460
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Magnet Paketi İçin 720 TL Ödeyip 0.8 Mbps Hıza Düşen İnternet Hızı Şikayeti

profile
Halil
Türk Telekom
19 Mart 00:42
92

Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 720 TL ödeyerek 200 GB’lik paketi kullanıyorum. İlk 2–3 ay boyunca yaklaşık 50 Mbps hız alıyordum; ancak son 3–4 aydır hızım 0.3–0.8 Mbps seviyelerine düştü ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.

Modemin yeri, başta 50 Mbps hızı aldığım konumla aynı olmasına rağmen hızlar aşırı derecede düşük. Modemin yerini değiştirdiğimde de hızda hiçbir anlamlı artış olmuyor. Bu durum hem interneti kullanılamaz hale getiriyor hem de paket içeriğinde belirtilen hizmetten ciddi şekilde uzak kalmama neden oluyor.

Hat ve paketim 5016****10 numarası üzerinden kayıtlı. Yaşadığım hız sorunuyla ilgili olarak daha önce iki kez Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ve bu e‑postalara hız testi sonuçlarını da dosya olarak ekledim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Ödemelerimi online işlemler üzerinden düzenli olarak yapıyor olmama karşın, uzun süredir sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.

İnternet hızımın söz verilen seviyelere çıkarılmasını ve uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-7.jpg
magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-6.jpg
magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-3.jpg
magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-2.jpg
magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 21:40
490

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...

turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Türk Telekom'dan Vaat Edilen Hızların Altında Sürekli İnternet Hızı

profile
Hayat
Türk Telekom
17 Ocak 22:52
355

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...

1 Destek

Türk Telekom'da Taahhüt Edilen 500 Mbps Hızının Düşmesi

profile
Emre
Türk Telekom
26 Şubat 23:16
223

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kampanya değişikliği yaptım. Yeni kampanyaya geçtiğimde ilk 5 gün boyunca bana taahhüt ettikleri hızı aldım, ancak 10.02.2026 tarihinden itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü ve o günden beri düzelmedi. Paket kapsamında 500 Mbps hız almam gerekirken, ...

turk-telekomda-taahhut-edilen-500-mbps-hizinin-dusmesi-5.jpg
turk-telekomda-taahhut-edilen-500-mbps-hizinin-dusmesi-4.jpg
turk-telekomda-taahhut-edilen-500-mbps-hizinin-dusmesi-3.jpg

Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Modem Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Metin
Türk Telekom
13 Aralık 2025 23:50
2.133

Türk Telekom’dan “modemli Cep Magnet 300 GB” tarifesini aldım ancak hattı aldığım günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde internet çekmiyor, hız testi yaptığımda sürekli 1 Mbps’in altında hızlar görüyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-modem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-modem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Ödenen 780 TL Karşılığında 500 Mbps Hız Alınamıyor

profile
Öner
Türk Telekom
05 Ocak 23:46
239

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. 500 Mbps hız paketine rağmen uzun zamandır hızım olması gereken seviyede değil. Yaptığım hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum gündelik kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Özellikle film ve dizi izlerken sürekli don...

Türk Telekom'da Ödenen 780 TL Karşılığında 500 Mbps Hız Alınamıyor

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Magnet Türk Telekom Magnet 50 mbps Türk Telekom Magnet hız testi Türk Telekom Magnet internet hızı Türk Telekom Magnet internetimi kullanamıyorum Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom artışı Türk Telekom hat Türk Telekom hız testi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri