Magnet İnternet Sürekli Kesintiler Ve Yanıltıcı Modem Uyarısı

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli ve tamamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Her kesinti öncesinde “Magnet modemin yerini değiştirdiniz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve bu mesajın ardından internet tamamen gidiyor. Modemin yeri değiştirilmediği halde sistem bu şekilde uyarı veriyor ve bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise her seferinde sadece “bölgede baz istasyonu çalışması var” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Türk Telekom’un Magnet hizmetindeki bu sürekli kesinti problemine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.