Magnet İnternet Sürekli Kesintiler Ve Yanıltıcı Modem Uyarısı

Hanefi

01 Mayıs 16:41

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli ve tamamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Her kesinti öncesinde “Magnet modemin yerini değiştirdiniz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve bu mesajın ardından internet tamamen gidiyor. Modemin yeri değiştirilmediği halde sistem bu şekilde uyarı veriyor ve bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise her seferinde sadece “bölgede baz istasyonu çalışması var” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Türk Telekom’un Magnet hizmetindeki bu sürekli kesinti problemine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rafetcan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hatta Çıkan Belirsiz Borç Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Rafetcan

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 22:26

2.338

Türk Telekom Magnet hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Ancak bir hafta önce tarafıma geçmişe dönük bir fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi. Borcun neye ait olduğu konusunda herhangi bir detay verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum fakat borç sistemde görünmediği için ...

kapali-hatta-cikan-belirsiz-borc-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

kapali-hatta-cikan-belirsiz-borc-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Yorum

Yüklediğim 750 TL Saniyeler İçinde Kayboldu Hattımı İptal Ettirdim

Emine

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 01:28

1.577

Telekom'dan cep magnet kullanmaktaydım. Bankadan tl yükledim daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp paket aldım. Ancak saniyeler içinde mesaj geldi. Yeterli tl'niz yoktur diye. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım evet tl'niz yok dedi. Paket yüklemesi yapmadan internet kullanımınız olmuş o yüzden yükl...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Para İadesi Talebi

Ahmet

Türk Telekom

15 Mayıs 2025 12:08

1.814

19.03.2025 günü işyerimde kullanmış olduğum Türk Telekom Magnet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak cihazı teslim almadı Türk Telekom kurumu. Ve bana Türk Telekom dan mesaj geleceğini, cihazı ancak o zaman teslim edebileceğim bilgisi verildi. Belli bir süre bekledim (yaklaşık 15-20 gün). Mesaj gelmeyi...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan 1900 TL'lik Fatura Şikayeti

Büşra

Türk Telekom

07 Nisan 00:16

389

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hattı kullanıyorum ve normal şartlarda her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mart ayı faturam Nisan ayında incelediğimde 1.900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın 1...

Türk Telekom Magnet Hattında Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Bilgilendirme Sorunu

Selcuk

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 11:06

2.156

Türk Telekom'dan Magnet hattı aldım. 800 küsur lira da hat parası aldılar. Müşteri temsilcisi bana ayda 480 TL demesine rağmen, aylık 720 lira kesildi. 1 ay dolmasına yakın bu hatta gelen SMS mesajı "Bakiyenizde 720 TL varsa paket yenilecektir." diyordu. Haziran ayında aldığım paket için temmuz ayın...

1 Destek

Tüm Türk Telekom Magnet Şikayetlerini Gör