Kurye Teslimatı İptali Ve Saygısız Davranış

TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilecek sim kartın teslimi için firmanızın kuryesi tarafından arandım. 14.02.2026 tarihinde gelip teslim edeceğini söyleyen kurye, belirtilen zamanda adrese gelmedi, buna rağmen benden kod talep ederek 16.02.2026’da öğleden önce geleceğini ve evde olmam gerektiğini söyledi. Ancak o gün de gelmeyip bu kez gece 22.30’da arayarak belinin ağrıdığını, gelemeyeceğini, bana bir kod vereceğini ve bu kodu vermemi, ertesi gün geleceğini ifade etti.

Kurye benden değişim kodunu aldıktan sonra 17.02.2026 tarihinde bu kez akşam 17.30 sularında arayıp 15 dakika içinde yanımda olacağını söyleyerek beni tekrar bekletti, fakat yine adresime gelmedi. Gerekli tüm kayıtlar mevcut olmasına rağmen sistemde sorgulama yaptığımda, hiçbir neden belirtilmeden, beni günlerce bekletip ürünü teslim etmeden gönderimin iptal edildiğini gördüm.

Bu süreci tamamen bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Bu nedenle size ulaşma gereği duydum. İlgili kurye ve süreçle alakalı gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.