to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom müşterisi olma adımlarını gerçekleştirdim. 30.06.2025 tarihinde sim kartımın evime teslim edileceği bildirildi, fakat teslim edilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili bilgi aldım; 02.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Sorun yok, bekledim. Bugün ise kart teslimatı için kurye arayıp sim kartımı teslim edemeyeceğini, benim bulunduğum yere gelmemi istedi. Ben de ona gelemeyeceğimi, normal şartlarda onun adresime teslim etmesi gerektiğini söylediğimde getirmeyeceğini net bir şekilde belirtti, hatta istersem şikayet edebileceğimi söyledi. Açıkçası, yeni müşteri adımlarında ilerlerken böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş değil.
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...
Merhaba 26 Mayıs 2025 tarihinin akşam saatlerinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom firmasının internet sayfasından bir form doldurdum. Ertesi gün (27/05/2025) Türk Telekom tarafından arama geldi. Numara taşıma talebine istinaden bazı kişisel bilgiler ve adres bilgim istendi. Bu bilgileri aktar...
Türk Telekom'a geçiş için talepte bulundum ve fiziki sim kart yerine e-sim kullanmak istediğimi belirttim. Kuryenin gelip kimlik doğrulaması yapması gerektiği söylendi. Kabul ettim ve 11.07.2025 tarihinde kurye geleceği bildirildi. Bu nedenle evden dışarı çıkamadım; fakat ne gelen oldu ne de giden. ...
19 Ocak tarihinde Türk Telekom'a geçiş için görüşme yaptım, onaylandı. 22 Ocak tarihinde sim kartımı bana teslim edileceğinin bilgisi verildi. Bugün 25 Ocak ve sim kartım hala teslim edilemedi. Konu ile ilgili sürekli farklı zamanlarda Türk Telekom'u arayarak çözüm veya bilgi istiyorum. İki hizmeti ...
29.05.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım. Hattımın 31.05.2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi, ancak belirlenen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında aradığımda hattın 02.06.2025 tarihinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Fakat az önce aldığım mesajda, aktivasyo...
Yorumlar