to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni bir cep telefonu hattı başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü teslim edilmedi. Evde olmama rağmen... sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düşülüp teslimat sürekli erteleniyor. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ hattıma kavuş
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak o günden bu yana mo...dem tarafıma hiç teslim edilmedi ve kurye gelmedi. Buna rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret tarafıma yansıtıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında aciliyetimi özellikle b...elirttim, Vodafone’daki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve hattın en kısa sürede elime ulaşması gerektiğini söyledim. Buna rağmen tarafıma hattın 3 gün içinde elime ulaşacağı söy
Türk Telekom ve birlikte çalıştıkları Dijital Kurye firmasının numara taşıma sürecindeki ilgisizliği ve müşteri memnuniy...etine önem vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurus
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işle...mini mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım ve bu nedenle Dijital Kurye hizmetiyle kimlik doğrulaması yapılması için randevu oluşturdum. 07.09.2026 tarihi için Dijital Kurye rande
TT Mobil hattımı başka operatörden taşıma işlemi için dün aktivasyon yaptım. Süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm Türk ...Telekom yetkilisi, hattı herhangi bir TT Mobil bayisinden alabileceğimi, hatta esim olarak da işlem yapılabileceğini söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Bu bilgilere güvenerek nu
Türk Telekom üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir modem siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen mod...em tarafıma teslim edilmedi. Geçici olarak kullandığım başka bir modemle internete bağlanmaya çalışıyorum ve sipariş numaram 7730190111 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi
Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden evde internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır doğu...m tarihiyle ilgili hata veriyor. Doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli “doğum tarihi hatalı” uyarısı çıkarıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükl
"Çok teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bu...lundum. Bugün yaptığım görüşmede, numara taşıma başvurumun iptal edildiğini, gerekçe olarak da vermiş olduğum evrakların okunaksız olduğunu söylediler. Ancak numara taşıma sürecind
Ben, Sakine E****** adına kayıtlı 5327****16 numaralı hattımı 20/08/2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru y...aptım. MEB tarifesine geçiş için yaptığım bu başvuruda hattımın iş adresime, Manavkuyu Mahallesi 275/1 Sokak No:12 Bayraklı adresine teslim edilmesini özellikle belirttim. 24/08/2
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun gönderici sipariş n...umarası 7735677031’dir. Kimlik doğrulama ve sözleşme için Dijital Kurye geleceği ve benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte ne eve gelen oldu ne de ar
18.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem gönderim işlemim yapıldı ancak o tarihten bu yana modemim hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Göndericisi assist rehberlik ve müşteri hizmetleri anonim şirket olan teslimatım için sadece kurye ataması yapılmış ve süreç ilerlememiş durumda. Aradan yaklaşı
18 Ağustos 2026 tarihinde, 0531*****00 xx numaralı hattımdan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yeni bir mobil ...hat başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında hattın birkaç gün içinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Salı günü yaptığ
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 6 aydır ev interneti başvurumun ve modem kurulumumun yapılmasını bekliyorum. 21.08.2026 ...tarihinde modem bağlantısının sağlanacağı söylendi ancak ne modem gönderildi ne de kurulum yapıldı. Dijital Kurye ile gönderim yapıldığı bilgisi verildi, fakat dijital kuryeye hiçb
Türk Telekom nezdinde 7734888321 başvuru numarası ile yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Müşteri ...Hizmetleri tarafından, kimlik doğrulaması yapılmadan işlemlerimin ilerlemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini ek
Türk Telekom mobil hat için Cumhurbaşkanlığı tarifesine online başvuru yaptım. Kurye sim kartımı getirdiğinde kimlik kar...tımda kırık olduğu için teslimatı yapmadı ve bana hattımı Türk Telekom şubesinden teslim alabileceğimi söyledi. Ancak şubeye gittiğimde hattımın iptal edildiğini ve böyle bir tesli
TTNET üzerinden online olarak “Evde İnternet 200 Mbps” paketine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşam...asında sorun yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve e-devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimi belirttim. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle e-devlet k
Sim kart teslimi sırasında kurye, elindeki elektronik cihazla T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmi...ş, NFC okuyucu ile bilgilerimi kayda almıştır. Ardından ön kamerayı açarak yüzümü sola ve sağa çevirmemi istemiş, yüz doğrulama işlemi yapmıştır. Son olarak, ekranda sabit olarak g
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemleri kapsamında Mayıs ayı başından beri yeni adresimde bir türlü internet ...hizmeti alamıyorum. Nakil talebi sonrasında önce port yok denilerek bağlantı yapılmadı, daha sonra bağlantı yapıldığı ve apartman altından hat çekildiği söylendi, fakat eve kurulum
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu online kanaldan yaptım. Yeni müşteri olmak istedim, başvuru sırasında kimlik doğ...rulaması için nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip NFC ile göndermemi istediler. Ancak sistem bir türlü çalışmadı, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
