
İlk Teklif Edilen 620 TL Ücretinin Uygulanması Talebi

25 Nisan Cumartesi günü Türk Telekom Prime 40 GB faturalı paket için numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık ücret olarak tarafıma 620 TL bilgisi verildi. Dün saat 15.15 civarında kurye iş yerime gelerek sim kartı getirdi ve dijital ekranda iki kez imza attırdı, kartı teslim aldım. Saat 15.25 gibi tel...
Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Müşteri Tarafından Reddedildi Kaydı

Türk Telekom üzerinden numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyarak yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın tarafıma teslim edilmesi için Dijital Kurye görevlendirilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hat tarafıma teslim edilmedi. Kurye tarafından her seferinde yoğunluk, araç arızası gibi gerekçelerle tesl...
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen SIM Kart Ve İletişimsizlik
8 Nisan 2025 tarihinde mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde sim kartımın “Dijital Kurye” aracılığıyla adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir kurye ne adresime gelmiş ...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye İletişimsizliği

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaparak Hit 10 GB tarifesine geçiş için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve işlemin Türk Telekom tarafından Dijital Kurye firmasına devredildiği bilgisi verildi. 28.04.2026 tarihi için sim kart teslim...
Kurye Teslimatındaki Sorunla Hatım 5 Gün Süreyle Kullanılamaz

Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvuru yaptım, 0538…816 numaralı hattımın kuryeye teslim edildiği bilgisi geldi. Yaklaşık 5 gündür hat kuryede gözüküyor ve dün kurye gelmiş olmasına rağmen sistemde sıkıntı var, teslim edemiyorum, bayiden alabilirsiniz diyerek gitmiş. Babama bayiden hattı alması...
Türk Telekom’da ESIM Aktif Edilemedi Ve Hattım Kullanılamaz
Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uzun süredir sorunsuz şekilde e‑sim kullanıyordum ve oldukça pratik bir teknoloji olarak görüyordum. Ancak aynı sistemi Türk Telekom’da kullanmak istediğimde, basit bir işlem olması ...
TTNET Sim Kart Tesliminde Yanlış Alıcı Evde Değil Notu Ve Kurye İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 hafta önce TTNET müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde kargo sürecinde “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş ve sim kart tarafıma hiç ulaşmadı. 24 Nisan tar...
Digital Kurye Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Abonelik Ve Tarife Mağduriyeti

21.04.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittiği gün Türk Telekom’un kamu tarifesine geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma ve yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede, sim kartın Dijital Kurye firması aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Dijital...
Sim Kart Teslimatı Randevu Hatası Ve Dijital Kurye Ulaşılamazlığı

Dijital. Kurye üzerinden ikinci hattımın sim kart teslimatı için randevu alamıyorum. Daha önce bir numaram için sim kartımı sorunsuz şekilde teslim almıştım, ancak ikinci numaramı taşıdıktan sonra sistemde sorun yaşamaya başladım. 25.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren 0551 017 43 53 numaralı...
Söz Verilen Teslim Tarihini Kaçıran Türk Telekom Numara Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 Nisan tarihinde saat 20.00’ye kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde ısrarla “Saat 20.00’yi bekleyin...
Modem Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Güncellenmiyor

Türk Telekom üzerinden satın aldığım modem, jetlogi firması tarafından bir aydır bir türlü teslim edilmedi. 10 Nisan’dan beri siparişim kargo takipte “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket veya durum güncellemesi yapılmıyor. Bu kadar uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi ve ...
Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Yanıt Yok

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla Gaziantep ilinde sim kart teslimi bekliyorum. Tarafıma 24–72 saat içinde teslimat yapılacağı bilgi...
Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Başvurum Askıda

Türk Telekom online işlemler üzerinden Selfy 40 GB paketine hat taşıma başvurusu yaptım. 22.04.2026 tarihinde arandım ve başvurumun onaylandığı, en geç 24 saat içinde kargo ile sim kartımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek hattımı taşımak için beklemeye başladım. Aradan zaman geçmesine rağ...
Dijitalkurye Teslimatında Sürekli Ertelenme Ve İletişim Sorunu

8 Nisan’da Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026040937701024’tür. Hattın Dijitalkurye ile 15 Nisan’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün teslimat yapılmadı, daha sonra teslimat tarihi 23 Nisan olarak ertelendi, o tarihte de yine teslimat ger...
Kurye Hatalı Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgiyle Hattım Açılmadı

Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat için 20 Nisan Pazartesi günü kurye hattımı teslim etti ancak teslim sırasında yapılması gereken hiçbir işlemi yapmadı. Yani ilk andan itibaren süreç özensiz ve yanlış yürütüldü. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı...
Dijital Kurye Kapalı Hat Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Eksikliği

Türk Telekom üzerinden başlattığım numara taşıma sürecinde, sim kartların Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Taşınacak numaraların bizde kapalı olacağını bildiğimiz için, özellikle aranması için Türk Telekom müşteri hizmetlerine irtibat numaramızı iki kez kaydettirdik. Buna rağmen...
Söz Verilen 400 TL Tarife Yerine 1300 TL Fatura, Hattım Kapatıldı

Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağım bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ...
Tarifesiz Faturalandırma Nedeniyle 1300 TL'lik Aşırı Ücret Artışı

Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom mobil faturalıya taşıdım ve 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 635 TL’lik tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tüm onayları verdim. Ardından sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve hattımı bu paketle kulla...
Türk Telekom’da E‑SIM Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen kurye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr...
Sim Kart Teslimatı Adrese Getirilmedi Ve 52 Kilometre Yol Katetmek Zorunda Kaldım

Kullanmakta olduğum mobil telefon hattımın sözleşmesi sona erdiği için değiştirip Türk Telekom abonesi olmak istedim. İnternette canlı bağlantı yaparak abonelik işlemlerini tamamladım. Telefonda konuştuğum görevli, SIM kartın adresime gönderileceğini ve kurye tarafından telefonla aranacağını söyledi...
Türk Telekom Kuryesi Bildirimsiz Kapıya Geldi, Teslimatta Esneklik Yok

Türk Telekom üzerinden yeni faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 21 Nisan günü kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Gün içinde sürekli olarak bilgilendirme mesajları aldım ve beni arayacakları söylendiği için sabahtan beri evde bu teslimatı bekledim. Ancak kurye, gelmeden ...
Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Numara Taşıma Reddi Ve Ek Maliyet

Türk Telekom’a kayıtlı olan mobil hattımı Vodafone’a taşımak için, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ertesi günü, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek durumu ...
Dijital Kurye Gelmedi, Tüm Gün Beklemek Zorunda Kaldım Ve Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

20 Nisan için Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak gün boyu beklememe rağmen ne kurye geldi ne de beni arayan soran oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için tüm günümü buna göre ayarladım. Taahhüdüm bittiği için...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.775
- Bana Özel Paketler 2.110
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 147
- Ek Paket 1.437
- eSIM 742
- Ev Telefonu 983
- Fatura 34.551
- Faturalı Paketler 3.629
- Faturasız Paketler 730
- Hat Başvurusu 989
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.035
- Hat Taşıma 6.706
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.392
- İnternet 96.159
- Kampanya 1.899
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.141
- Mobil İmza 286
- Mobil Ödeme 1.537
- Modem 6.017
- Numara Değiştirme 414
- Numara Engelleme 234
- Pin Kodu 24
- Prime 2.805
- Puk Kodu 8
- Selfy 361
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.318
- Sim 2.780
- Sosyal Medya Paketi 427
- Şebeke 4.173
- Taahhüt 8.461
- Tarife Değişikliği 1.638
- Tivibu 3.371
- TL Yükleme 524
- Yurt Dışı Paketleri 1.484



