İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 21:26

507

19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müdahale edemedikleri söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı, teknisyenin ne zaman isterse o zaman geleceği ifade edildi.

Yaklaşık iki haftadır Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet kurulumu bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir ücret ödemedim fakat internet hizmetini bir türlü alamıyorum. Hızlıca yeni bir randevu oluşturulmasını ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Başvuru numaram: 6917455731.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Randevular Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yapılmıyor

Beyzanur

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 16:16

464

12 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Kartepe’deki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 256358116. Taahhüt onayladım fakat bugüne kadar internet bağlantısı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dört kez farklı günler için randevu oluşturuldu. Ancak her aradığımd...

Kurulum Randevusunun Habersiz Değiştirilmesi Ve Ücretli Seçenek Dayatılması

Yeliz

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 10:06

450

Türk Telekom ev interneti başvurusu kapsamında 14.08.2025 tarihinde kurulum randevusu almıştım. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan randevu tarihimin 13.08.2025’e çekildiğine dair yalnızca bir mesaj aldım. İş yerinden izin almam mümkün olmadığı için bu tarihte evde bulunamayacağımı Türk T...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Türk Telekom

05 Eylül 2025 16:12

589

29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...

Sürekli Ertelenen İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bir Aydır Kurulamayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Türk Telekom

17 Ekim 2025 18:19

341

11 Eylül tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresim için ilk defa Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana bir müşteri numarası (6985737111) verildi. Ancak adresimde başka bir abonelik olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve hiçbir şekilde modem veya internet bağlantısı s...

1 Destek

Defalarca Randevu Verilen İnternet Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Mirkan

Türk Telekom

01 Ekim 2025 14:16

381

11 Eylül’den bu yana Türk Telekom’dan evde internet başvurumun kurulumu için tam 6 kez randevu aldım (11 Eylül, 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde). Her seferinde kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini araya...

1 Destek