to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Türk Telekom ev interneti için Mehtap T**** adına abonelik başvurusu yaptım ve 1787176935 müşteri numarası ile kaydım oluşturuldu. Bugün tarafıma kurulum için 08.30 ile 13.30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderildi.
Belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum yapılacak diye işe gidemedim ve mağdur oldum. Buna rağmen randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Randevuların bu şekilde oyalamadan verilmesini, kurulum için net bir saat aralığı belirlenmesini ve verilen randevuya mutlaka uyulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak abonelik kurulumumun bir an önce, söz verilen şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak iki gündür verilen randevulara rağmen kurulum için kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. 24.02.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına r...
12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Ocak Cuma günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı tarihler için tekrar tekrar randevu oluşturdu...
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün için saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar