Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Arda

Türk Telekom

19 Kasım 2025 18:53

284

8 Kasım tarihinde 7120450591 numaralı başvuruyla Maltepe/İstanbul adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 19 Kasım’a kurulum randevusu verilmesine rağmen, ilgili tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca neden gelinmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım.

Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili bilgi verilmemesi ve kurulumun hala gerçekleşmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Acil olarak hem bilgilendirme yapılmasını hem de fiber internet kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.

Arda

23 Kasım 2025 12:48

Konuyla ilgili hâlâ aramayan ve kurulama gelmeyen bir kurum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Randevu Veriliyor Ama Ekipler Hiç Gelmiyor Mağduriyetim Giderilsin

Yasemin

Türk Telekom

23 Eylül 2025 20:32

562

TTNET’ten İstanbul’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve iki gündür kurulum için randevu veriliyor, ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün evde beklemek zorunda kalıyorum, ne zaman gelecekleri de kesin olarak bildirilmiyor. Satış aşamasında çok hızlı ve ilgili davranan firma, ...

Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekipleri Haftalardır Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yuşa

Türk Telekom

13 Kasım 2025 14:39

435

29 Ekim’den bu yana Türk Telekom fiber ev internet başvurusu yaptım ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen bir türlü kurulum için ekipler gelmedi. Başvuru numaram: 7121034191. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Göreme Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Kurulum Randevusuna Uymayan TTNET Ekibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yakup

Türk Telekom

18 Kasım 2025 14:06

404

13 Kasım 2025 tarihinde Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 18 Kasım 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhan...

Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Çözümsüz Fiber Dönüşüm Süreci

Muratcan

Türk Telekom

19 Eylül 2025 09:34

324

TTNET ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 15.09.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte 15.09.2025 akşamı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ilgilenileceği söylendi. 17.09.2025 tarihinde tekrar aradım fa...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

Oğuzhan

Türk Telekom

19 Eylül 2025 12:37

924

Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...

2 Destek