to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Burdur Gölhisar’da sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. En geç 16.01.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor, uygunluk durumu yok” denildi, bunun dışında net bir tarih veya çözüm sunulmadı. Sürekli bekletiliyor olmam ve verilen tarihe uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve net bir tarih verilerek sürecin uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattı için online başvurumu yaptım. 12.01.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Görüşmede,...
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu...
13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Sipariş No: 6988712701). 16 Eylül için kurulum randevusu verildi ancak o gün ekipler gelmedi. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir gün için söz verildi veya net bir bil...
Türk Telekom’dan Burdur Merkez Özgür Mahallesi’indeki adresimize ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunduk. 08.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk ve bize yeni bir tarih verdiler, o ...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...
Yorumlar