Randevu Ertelenmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kurulamıyor

Hüseyin

11 Ocak 09:50

234

Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu oluşturdum, bu randevuya da kimse gelmedi.

Defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez 14.01.2026 tarihine gün verildiğini söylüyorlar. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle mağdur ediliyorum ve internet hizmetinden hiç yararlanamadan zaman kaybediyorum.

Türk Telekom’un bu gecikmeyi artık sonlandırarak internet bağlantımı en hızlı şekilde gerçekleştirmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

randevu-ertelenmesi-nedeniyle-internet-baglantisi-kurulamiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Anil

Türk Telekom

29 Aralık 2025 16:38

23 Kasım’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve bağlantı için en yakın tarih olarak 27 Aralık günü randevu verildi. Ancak randevu tarihinde teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasın...

Türk Telekom Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

turk-telekom-tarafima-herhangi-bir-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

1 Destek

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Verilen Sözler Tutulmadı

Alperen

Türk Telekom

03 Aralık 2025 19:06

224

27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığım...

1 Destek

1 Yorum

İnternet Bağlantı Montajında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Ömer

Türk Telekom

06 Aralık 2025 13:50

118

Türk Telekom ile iş yerim için sabit internet bağlatmak üzere önce 05.12.2025 tarihi için randevu verildi. Bu tarihte ekibiniz gelip sadece bakıp gitti ve montajın ertesi gün, yani 06.12.2025 tarihinde yapılacağı, teknik servisin 08.30–13.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Buna güvenerek belirt...

Türk Telekom Kurulum Randevusu Ertelenip Bilgilendirme Yok, İşim Mağdur

Beyza

Türk Telekom

30 Aralık 2025 10:06

484

Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...

Bağlantı Gecikiyor, Mağduriyetimiz Artıyor!

Özkan

Türk Telekom

29 Kasım 2025 13:01

186

Türk Telekom sabit ev interneti başvurumuzun bağlantısı için yaklaşık bir haftadır bekliyoruz ve hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bugün saat 11.00’de geleceklerini söylediler, tüm gün buna göre bekledik, ancak kimse gelmedi. Ardından bu kez bağlantı için 09.12.2025 tarihine randevu verildiğini öğrendik...