to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Uymayan Ekip Ve Kesin Tarih Belirtilmemesi
12 Ocak 19:26318
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattı için online başvurumu yaptım. 12.01.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Görüşmede, teknik bir arıza sebebiyle 20.01.2026 tarihine kadar herhangi bir günde kurulumun yapılabileceği, ancak bu tarihten önce net bir gün verilemeyeceği söylendi. Hem randevuya uyulmaması hem de sonrasında net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde internet ihtiyacım acil olduğu için, kurulum işlemlerimin randevuya uygun şekilde en kısa sürede ve kesin bir tarih verilerek yapılmasını talep ediyorum.
