Kurulum Randevuları Defalarca Ertelendi İnternetim Bağlanmadı

İbrahim

18 Kasım 2025 01:09

345

10.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için birkaç kez randevu verildi, ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi ve randevular kendi kendilerine ertelendi. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, işe de gidemedim. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Adresim Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi Taşküme Sokak No: 24c ve başvuru numaram 7123289621’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yeni randevu bile alamıyorum. Bana 1-3 gün içinde kurulum yapılacağı taahhüt edilmişti, fakat bu süreler de aşıldı ve mağdur edildim.

Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, yaşanan aksaklık için özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca verilen randevulara uyulmadığı takdirde tazminat talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmemesi halinde aboneliğimin iptalini talep edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

Barış

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:28

344

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Söz Verilen Tarihte Ekip Gelmedi, Hâlâ İnternetim Bağlanmadı

Hasan

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 12:53

318

11 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından aynı gün 13.08.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 13 Ağustos’ta işimden izin alarak evde bekledim, fakat ne gelen bir ekip old...

Gülendam sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Değiştiriliyor, Mağduriyetim Artıyor

Gülendam

Türk Telekom

21 Ekim 2025 10:00

368

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7063239741). Kurulumun yapılacağı adres Bursa/Osmangazi Hamitler Mahallesi’dir. Başvurum sırasında taahhütname de imzaladım. Kurulum için defalarca randevu almamıza rağmen, toplamda 5 kez randevu tarihi...

kurulum-randevulari-surekli-degistiriliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikiyor, Başvurum Sebepsizce İptal Edildi Ve Mağdur Ediliyorum

Murat

Türk Telekom

13 Ekim 2025 16:22

811

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...

1 Yorum

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Muhammet

Türk Telekom

05 Kasım 2025 15:36

492

Türk Telekom’dan 200 Mbps sınırsız fiber evde internet hizmeti için Bursa/Yıldırım adresine kurulum randevusu aldım. 05.11.2025 tarihinde saat 09:00’da ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. 09:00’daki randevuya ekip gelm...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg