to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Joy Travel / Gaziantep Geziyor isimli tur şirketine, 19.04.2026 Pazar günü düzenlenecek Malatya Darende günübirlik turu için havale yoluyla 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası maralım travel turizm adına kayıtlı TR38**************************01 IBAN numarasına yaptım. Ödeme sonrasında dekontu da firma ile paylaştım; firma tarafından “ödeme olduktan sonra dekont paylaşılırsa kontrol sağlanıp kesin kayıt alınır, dekont paylaşımı olmazsa kayıt esnasında oluşacak sorunlardan firmamız sorumlu değildir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştı.
Ödeme ve kesin kayıt sonrasında tur, firma tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma telefon ile bildirildi. İptal sonrasında ücret iadesi talep ettim. Firma yetkilileri önce ödemenin 7 gün içerisinde iade edileceğini, daha sonra ise gün içerisinde iadenin gerçekleştirileceğini söylemelerine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca sürekli oyalanmış durumdayım ve defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve TÜRSAB başvurularımı yaptım. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tur için ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firma yetkililerinin bu konuda daha dikkatli ve sorumlu davranması gerektiğini düşünüyorum.
8-12 Eylül tarihleri arasında Gaziantep Geziyor Joy Tur isimli firmadan İstanbul turu satın aldım ve kapora dahil toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Turun iptal edildiği bana WhatsApp üzerinden yazılı olarak bildirildi. İptal gerekçesi olarak ise okulun açılacak olması ve velilerin katılamayacağı belirti...
2025 Haziran ayının ilk haftasına Olimpos turu için Gaziantep Joy Tur şirketine 6750 TL ödedim, dekontum var. Mart ayında ödemiştim. Olimpos turunun iptal olduğu söylendi, beni başka turlara yönlendirdiler. Sonrasında hata yapıldığı, Olimpos turunun iptal olmadığı belirtildi ve beni geçiştirdiler. B...
Gaziantep geziyor adlı tur şirketi, bizden ön ödeme aldığı tura 2 hafta kala katılmayacağımızı belirtmemize rağmen yaptığımız ödemeyi iade etmedi. Defalarca görüştüm bugün yapacağız yarın yapacağız diyerek hep oyaladılar. TÜRSAB'a yaptığım şikayet hiçbir sonuç vermedi. Bu tur şirketi hakkında yüzler...
15 Eylül tarihinde Instagram üzerinden bulduğum Gaziantep Geziyor (resmiyette Joytur olarak geçiyor) firması aracılığıyla Karadeniz turu için günler öncesinden rezervasyon yaptım ve 3 kişi için toplam 6.000 TL kapora ödemesi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tur günü geldiğinde ise firma yetkilileri ...
Gaziantep çıkışlı olarak Gaziantep Geziyor – joytur firmasından 5-7 Aralık tarihleri arasındaki Doğu Ekspresi Kars gezisine kişi başı 5.000 TL ödeyerek katıldım. Ne yazık ki turun başlangıcından itibaren hem verilen sözler tutulmadı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Öncelikle kullanılan tur ...
Yorumlar