to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline bireysel ev internetim için 11.01.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün, 12.01.2026 tarihinde aktivasyon işlemi ekipler tarafından gerçekleştirildi. Ancak aktivasyonun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen yeni adresimde kurulum bir türlü yapılmadı.
Çanakkale Gökçeada’daki adresimde beklememe rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ayrıca şikayet formu da oluşturdum fakat buna rağmen ne geri dönüş sağlandı ne de kurulum için aranıp randevu verildi.
Yaşatılan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet kurulumumun acilen yapılmasını ve süreç boyunca uğradığım mağduriyet için hem özür dilenmesini hem de gerekiyorsa ücret anlamında telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 01/10/2025 tarihinde başvurdum. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala taşındığım adrese kurulmadı. Nakil başvurusu sonrası ekipler gelip “internet fazla geliyor” diyerek kurulum yapmadan gittiler. O günden bu yana her gün sabah ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında Türk Telekom ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebimi Turkcell Superonline firmasına ilettim. 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom firmasından iki ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
Yorumlar