Türk Telekom kurulum ekibi

10 gün önce 6977784011 numarası ile Türk Telekom üzerinden Manisa Yunusemre’de evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Digital Kurye aşamasında 10 gün boyunca sorun yaşadım, bu sorun çözüldükten sonra ise kurulum ekipleri veril...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım ve kurulum randevum bugün Kocaeli Darıca’daki adresimdeydi. Ancak, bu ikinci kez olmak üzere, kurulum ekibi randevuya gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yardımcı ...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps evde internet kurulumu için sabah saatlerinde randevu verilmişti. Ancak ekipler beni saat 18.00’den sonra aradı. Öğrenci olduğumu ve aynı zamanda çalıştığımı, o saatte işte olacağımı belirttim. Ertesi gün sabah 09.00’da geleceklerini söylediler. Be...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul/Silivri’de Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde başvurumu kurulum ekibine ilettiklerini söylüyor, fakat kurulu...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketim için İstanbul, Kağıthane, Seyrantepe Mahallesi, B*** Sokak, No *, daire ** adresine başvuru yaptım (Başvuru numaram: 698***381). Taahhütlü paket kapsamında ilk kurulum işlemi için fiber altyapı ekibi gelip dairemize kablo çekti. Sonrasında B*** isimli yetk...

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...

12 gün önce Türk Telekom 200 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 7 gündür randevu veriliyor ancak kurulum ekibi belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelmiyor. Adresim Mersin Silifke ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece kurulum ekibinin d...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için dün randevu verildi. Kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi, randevu bugüne ertelendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bugün saat 13:30’a kadar beklememi istediler. Kurulumun yapılacağı adres Yalova İsmetpaşa Mahalles...

Türk Telekom’dan Fiber 1000 internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum ekibi gelip işlemleri tamamladı ancak internetim 11 gündür hâlâ aktif edilmedi ve bağlantı hiç sağlanamadı. Kurulum yapan ekip arkadaşlarıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlarıma cevap vermediler, mesajlarıma da...

16 Eylül tarihinde Samsun İlkadım ilçesinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak önce randevum bana sorulmadan 1 gün öne alındı, o gün kimse gelmedi. Ertesi gün de yine gelen olmadı. İki gündür randevu oluşturulmasına ra...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra kurulum ekibini beklemeye başladım, ancak randevu tarihleri sürekli ertelendi. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı ve modem teslim edilmediği halde bir gün haberim olmadan hattım akti...

15 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Siirt Merkez Barış Mahallesi 1345. Sokak 13 numaralı adrese ücretsiz kurulum talebim vardı. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hala gelmedi. Her aradığımda “gelecekler” denilerek oyalanıyorum fakat kimse gelmiyor. ...

Türk Telekom’dan yeni abonelik kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi’indeki iş yerimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, internet kablosunu çekemeyeceklerini ve bu işlemi bizim yaptırmamız gerektiğini belirtti. Ayrıca ekipmanla...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti için başvuru yaptım ve kurulum için 16.09.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve randevuyu, haneye giriş yapamadıklarını öne sürerek iptal etmişler. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve b...

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 6963095161). Kurulum ekibi adresime geldiğinde ana hat kablosunda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alamadıklarını belirtti ve başka bir arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak aradan ge...

Turkcell aboneliğimi sonlandırdım fakat port henüz boşalmamış diye TT ekipleri kurulumu iptal ettiler. Ancak başvurumu da iptal etmişler. Online kampanyanın son günüydü ve şimdi aynı fiyatı vermiyorlar. Başvurum neden iptal ettiniz? Aynı teklifin sunulmasını istiyorum.

Tivibu Ev hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ev interneti başvurusu sırasında, internet sözleşmesi yapılırken Tivibu için de anlaşma yaptırıldı. Ancak kurulum ekibi geldiğinde Tivibu kurulumunu yaptırmadık ve kurulum gerçekleşmedi. Buna rağmen, tarafıma her ay Tivibu ücreti ...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve İstanbul Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresime yeni internet kurulumu için dört kez randevu oluşturdum. 10 Eylül 08.30-13.30, 12 Eylül 08.30-13.30, 12 Eylül 13.30-18.00 ve 15 Eylül 08.30-13.30 saatlerinde verilen randevuların hiçbirinde...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. 09.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.09.2025 tarihinde yeni bir randevu daha verildi fakat yine gelen olmadı. Toplamda iki kez ra...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti paketi satın aldım. Hali hazırda başka bir firmada taahhüdüm olduğu için kurulumun 30.09.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleri de bu doğrultuda sistemden randevu oluşturdu. Fakat Ar...

İzmir Konak Göztepe Mahallesi 99 Sokak, bina 5 adresinde Türk Telekom limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6955805951. Yaklaşık 2 hafta önce başvurmama rağmen, kurulum ekibi tarafından herhangi bir randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Türk Tel...