Türk Telekom Fatura kurulum ekibi

Türk Telekom ev interneti başvurum için 03.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki yeni evimize Türk Telekom Evde İnternet bağlatmak için başvuru yaptık. Kurulum ekibi ilk olarak adrese geldi ancak bağlantıyı kuramadı ve daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. O günden beri ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen oldu. Defalarca müşt...

Merhaba, ben Mahmut. Türk Telekom firmasına ait ev fiber internet aboneliğim var. Evimi aynı mahallede farklı bir sokağa taşıdığım için 31 Mayıs'ta Türk Telekom müşteri temsilcilerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Başvuru sürecinin 7 ile 13 gün arasında tamamlanacağı söylendi. Bu süre aşıldığında...

1794268780 numaralı TTNET ev internetini nakil işlemi için 1 haftadır oyalanıyorum. Sürekli randevu oluşturuyorlar ancak ne bir gelen ekip ne bir arama var, bu süreçte fatura işliyor kullanılmayan hizmet ücreti yansıtılıyor. Kurulum ekibine müşteri hizmetleri ulaşamıyorsa neden müşteri hizmetleri va...

29 Ağustos 2023 tarihinde ev internetimi taahhüt süresi bittiği için kapattırıp yeni abonelik başlatılacaktı. 30 ağustosta telefonla iletişimle eski modem üzerinden yeni abonelik başlattık. Telefonla arayan kurulum ekibi eski internetin (taahhüdü biten) kapatıldığı söylenildi. Emin olmak için 1 Eylü...

25.08.2023 tarihinde evimi farklı bir şehirden Gaziantep'e taşıdım ve aynı gün itibariyle taşıma işlemi için görüşme yaptım. Öğrendiğime göre modemi gidip ofise teslim etmem gerekiyor. Tamam dedik çıktık, ancak herhangi bir Türk Telekom'a bırakamıyorsunuz, müdürlüğe bırakmanız gerekiyor dendi. Okey ...

Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0212****20 numaralı bir kişi tarafından arandım. Ev internetime ek ayda 12 ay boyunca Digiturk kampanyam olduğunu söylediler ve eve gelip kurulum yapılacağı söylendi. Türk Telekom'u ve Digiturk'ü arayarak bilgi aldım. Bu bir dolandırıcılıkmış. Yapılan tamamen yanı...

Türk Telekom şirketinden fiber internete geçebilmek için randevu oluşturdum ve 09.06.2023 tarihi 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum için onay verdim. Kurulum yapılacağı tarih ve saatleri içerisinde ilgili kurum tarafından Herhangi bir telefon, mesaj veya mail gelmedi. Aynı akşam müşteri hizmetl...