İlan Edilen Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Fark Ve Satıcının Cevapsızlığı



Instagram’da “gelincicegi_flora” adlı hesaptan 17 Şubat 2026 tarihinde gelin çiçeği siparişi verdim. Ürün 25 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen çiçek, ilan edilen ve fotoğraflarda gösterilen üründen aşırı derecede farklıydı ve oldukça kalitesizdi. Görsellerdeki ürünle gelen ürünün, gerek malzeme kalitesi, gerek duruşu ve işçiliği kesinlikle uyuşmuyor.
Bu sipariş için 1.400 TL havale/EFT ile ödeme yaptım, ayrıca 313 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla Instagram mesajları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Hem ödediğim ürün bedelinin hem de kargo ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum; aksi halde satıcı hakkında hukuki işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.









