Türk Telekom kurulum ekibi

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

Yaklaşık 50 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ikinci kez randevu verilmesine rağmen, kurulum ekibi evde fiber internet kablosu olmasına rağmen eve gelmeden, beni aramadan ve herhangi bir açıklama yapmadan kurulum yapmadan gidiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telef...

28 Ağustos’tan beri İstanbul Ümraniye’deki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6934108451. Ancak o tarihten bu yana kurulum ekipleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir şekilde adrese gelmedi ve tarafıma hiçbi...

25 gün önce Gaziantep Şehitkamil’de evime Türk Telekom Limitsiz Magnet internet kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi, internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamadım, bağlantı hiç olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de kurulum ekibini defal...

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk gelen ekip, yeterince ilgilenmedi ve bilgisizdi. Hiçbir kontrol yapmadan, “Dairenizde kablo yok, elektrikçi çağırıp çektirmeniz lazım” diyerek ayrıldılar. Oysa aslında bir sorun yokmuş, fakat onlar sorunu çözmeye bile çalışmad...

21 Ağustos tarihinde 50Mbps ev internetine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda randevu belirleme yoktu. 22'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için 23'üne randevu oluşturdum. 23'ünde gelen ekip kabloyu da modemi de istediğim şekilde kurmadı. Kendi sorumlulukları olmadığını sade...

25.08.2025 tarihinde, Çanakkale Kepez adresindeki evime internet kurulumu için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildiğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajda, kurulum ekiplerinin benimle iletişime geçeceği beli...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih Yedikule Hacıevvaddin Caddesi'ndeki adresime Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu için randevu verilmişti. Kurulum ekibinin gün içinde, saat 21.00’e kadar geleceği söylendi ve bu doğrultuda arandım. Ancak o gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir...

Türk Telekom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ancak başvuru sürecinden bu yana 3 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresime 20 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde randevu oluşturdum fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Defalarc...

20 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom üzerinden limitsiz internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Konya/Selçuklu Buhara Mahallesi'indeki adresim için yapılan başvuruda, müşteri hizmetlerini defala...

19 Ağustos’ta TTNET üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” kampanyalı paket için evde internet başvurusu yaptım. 22 Ağustos yani bugün, sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında internetimin açılması için randevu verildi. Bu saatler arasında kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, kimse gel...

14.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un online sistemi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 21.08.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gel...

Yaklaşık 30 gün önce TTNET çağrı merkezi üzerinden iş yeri interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Adresim: Mimar Sinan Merkez Mah. Uğur Sk. 5. Bağımsız Bölüm No: 21/j Büyükçekmece/İstanbul. Ancak bu süre zarfında kurulum ekibi bir defa gelip birkaç işlem istedi. İşlemleri gerçekleştirdik ancak ...

19.08.2026 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Sakarya Taraklı’daki adresime Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu verildi. Ancak ekipler verilen randevu saatine uymadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasında kur...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...

18 Temmuz tarihinde 0312 890 06 13 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’un bölgemde artık internet servisi sağlamayacağı, sadece altyapı desteği vereceği ve internet hizmetimin Digiturk firmasına devredileceği bilgisi verildi. Ardından adresime Digiturk ekibi gelip modem bırakıp kurulum yaptı....

Türk Telekom’dan İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kurulum için gelen ekip, dairemde fiber sonlandırma olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadı....

+1