Türk Telekom kurulum ekibi

ZyXEL VMG8825 marka modemimi Türk Telekom üzerinden 5990 TL ödeyerek satın aldım. Modemim iki gün önce elime ulaştı ancak o günden bu yana kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün ya da yarın ekip gelecek” denilerek oyalandım. İki g...

Kablo Net kurulumu esnasında, kuruluma gelen ekip Millenicom adlı şirkete ait olan ve söküp göndermek için hazırlamış olduğum kutunun içinde bulunan ONT cihazının kendilerine, yani Türk Telekom'a ait olduğunu, göndermeme gerek olmadığını ve bu cihazı kullanacaklarını beyan etmiş ve cihazı kullanmışt...

05.09 tarihinde İzmir/Buca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 08.09’da gelen teknik ekip, bazı eksiklikler olduğu gerekçesiyle kurulum yapmadan ayrıldı ve yoğunluk nedeniyle ertesi gün veya bir sonraki gün tekrar geleceklerini belirttiler. Sonrasında 10.09 tarihinde 08.30-...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında nakil başvurusu yaptım. 10/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevum vardı. Ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca muhatap bulmakta da sorun yaşıyorum. 257666836 numa...

Türk Telekom Bartın Merkez şubesi üzerinden annem adına 03782280790 numaralı abone olarak evde internet başvurusu yaptık. 2 Eylül’den bu yana dört kez farklı tarihlerde randevu verildi, ancak hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi ve tarafımıza bilgi de verilmedi. Her defasında yeni bir randevu oluşturulu...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...

3 gün önce taşındığım yeni adresimde Türk Telekom ev internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Kurulum ekibi gelip bağlantıyı yaptı, ancak internetim bir türlü aktif hale getirilmedi. Kuran personel 1 saat içinde açılacağını söyledi, ilk aradığım müşteri temsilcisi 24 saat, ikinci aradığım tem...

Türk Telekom’dan 20 Temmuz’da 100 Mbps ev interneti satın aldım. Ancak ilk günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kurulum ekibi geldiğinde maksimum 35 Mbps alabileceğimi söylediler, fakat bu hızda da internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı” den...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 kampanyasıyla internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum 04.09 olarak görünmesine rağmen o gün gelen olmadı. 05.09 tarihinde kurulum ekibi gelip, yaklaşık bir ay önce daireme kadar çektikleri fiber kablonun sorunlu olduğunu ve hatanın kendilerinden kaynak...

28 Ağustos 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 257242915 numaralı Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz ev interneti hizmetimin Üsküdar/İstanbul adresinden Bornova/İzmir adresine nakli için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında nakil için uygunluk olup olmadığını iki k...

08.08.2025 tarihinde onayım olmadan Millenicom tarafından Türk Telekom 35 Mbps ev internetim (bakır kablo altyapısı) kapatıldı. Sonrasında, bakır kablo hizmeti verilemediği için fiber internete başvurmak zorunda kaldım. Millenicom yetkilileriyle görüştüğümde, bir hata yaptıklarını ve eşimin üzerine ...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. İki kez randevu verilmesine rağmen, kurulum ekibi hiçbir mazeret göstermeden ve tarafıma bilgi vermeden adrese gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak iki kez şikayet oluşturdum, ancak yine de bana h...

Türk Telekom Fiber İnternet 100 Mbps hizmeti için Gaziantep Şehitkamil adresinde başvuru yaptım. Başvurudan sonra birkaç gün içinde ekipler kurulum için geldiler, ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim başlatılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sorununun çözülmesi gerektiği ...

Merhaba 03.09.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım 04.09.2025 tarihinde kurulum randevum vardı ekipler gelmedi müşteri hizmetlerini arayıp şikayet Kaydı oluşturdum ertesi gün yani 05.09.2025 tarihinde yine randevum vardı ekipler yine gelmediler. Aciliyetim olduğunu bildirmek isterim. Ekipler...

Annem adına internet başvurusunda bulunduk. İlk ekip eve geldiğinde yeterli kablo çekiminin olmadığını söyleyip başka bir ekip yönlendireceklerini belirttiler. Ancak hiçbir ekip gelmedi. Biz tekrar arayıp randevu oluşturmak zorunda kaldık. Bir hafta sonrasına randevu verdiler. Randevu günü sabah 08...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Randevu tarihinde kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeniden randevu oluşturalım dediler ancak önceki randevu iptal edilmediği için yeni randevu da ver...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7519 sokak no 5 adresinde 3 gündür kurulum bekliyorum. Randevu tarihinde kurulum ekipleri gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturu...

Türk Telekom ev interneti yeni abonelik başvurum sırasında yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine kurulumun hangi gün yapılacağını sorduğumda, gün ve saatin tarafıma mesajla iletileceği söylendi. Daha sonra kurulum mesajı geldi ve ben de ...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti kurulumu için randevu aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, verilen gün boyunca kurulum ekibini bekledim ve bu nedenle işten izin almak zorunda kaldım. Ancak, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya özür mesajı da a...

12 Ağustos tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 20 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Köseköy Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No:18 Daire:2 Kartepe/Kocaeli. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli şikaye...

01 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında İstanbul Ümraniye'de 200 Mbps limitsiz internet paketi için sırasıyla TÜRKSAT, TurkNet ve son olarak Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Her üç sağlayıcıda da kurulum için defalarca randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Özellikle altyapı sağlayı...

13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’un bölgeye özel fiber internet kampanyasına başvurdum. 18 Ağustos’ta kurulum için gelinmiş ancak ev yeni ve boş olduğu için o saatte evde değildim. Kurulum ekibi bana herhangi bir şekilde ulaşmadı ve randevu tekrar oluşturulmadı. Sonrasında başvurum, “isteğim ü...